Mümin G. Teşekkür Mesajı

Sorunum ile ilgilenildi ve çözüldü. Teşekkür ederim. bir de insanları bu tür yollara sokmasanız daha iyi olacak. Çözümü var ise süründürmedin bir anlamı yok. Kolay gelsin.

Atiker'in Müşterisinden Para Alma Çabası!

Mümin G. |

2016 yılının 3 ayında Manisa merkezde aracıma LPG taktırdım. LPG sisteminin faturası, hizmet yeterlilik belgesi, LPG tadilat belgesi ve onayı, makine mühendisleri odasından tescil belgesi, mühendis yetki belgesi vardır. Aynı zamanda ruhsata işlidir. Aracımda şu an LPG sisteminde sorun olmasından dolayı yetkili servise gittiğimde benden fatura değil garanti belgesi ile işlem yapabileceğini söyledi. Ben de kendisine bunu kaybettiğimi fatura ve cihazın seri numarasından bakıp işlem yapmasını söyledim. Servis bana 444'lü müşteri hizmetleri numarasını verip sorunu onlarla çözmemi istedi.

Ben de kendilerini arayıp sorunumu belirttim. Yardımcı olmadılar. Parasını verip faturasını aldığım hizmetin garanti belgesi olmadığı için aracımda çıkan sorun için ücreti ödedim. Bana bu mağduriyeti yaşattıkları için hakkımı helal etmiyorum ve garanti belgemi çıkartmalarını istiyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mümin G.
    08 Eylül
    19:43

    Sorunum ile ilgilenildi ve çözüldü. Teşekkür ederim. bir de insanları bu tür yollara sokmasanız daha iyi olacak. Çözümü var ise süründürmedin bir anlamı yok. Kolay gelsin.

  • 06 Eylül
    08:00

    Sayın Yetkili,

    Gerekli bilgilendirmeler E-mail yolu ile yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Atiker Müşteri Hizmetleri
    444 2 285