Atatürk Üniversitesi Telefona Cevap Vermeme!

Tuğba S. |

Bilgi almak için defalarca tüm numaralarını aramam ve her birinde yarım saat bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Birden fazla kez aradığımda da hattı aramaya kapatıyorlar. Bu nasıl bir saygısızlıktır. İşi o telefonlara bakmak öğrenciye bilgi vermek olan insanlar bu sorumsuzluğu nasıl yaparlar?

Kayıt zamanı geçmek üzere ve bilgi almak için aradığım 5 ayrı numara da telefona cevap vermiyor, meşgule atıyor ya da hattı kapatıyorlar. Oturduğunuz koltuklardan aldığınız neyi hak ediyorsunuz bunu bir düşünün. Yazık ya yazık, eğitimin geldiği bu hale. İnsanların işlerini halletmek için orada oturduğunuz halde elinizi telefona atıp da cevap veremeyecek kadar aciz misiniz. Bu kadar da olmaz ya.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış