Atatürk Üniversitesi Harç Muafiyeti Var Fakat Sözde!

Çağla U. |

Şubat ayının 3'ünde tüm evraklarımı elden üniversiteye teslim etmeme rağmen hala ücretim ödenmedi. Çağrı merkezini aradığımda Şubat sonuna kadar ödemeler yapılacak denildi bugün 29 Şubat tekrar aradım ödemeniz yapıldı, hesabınızı kontrol edin diye bilgi verildi hesabımda para yok. Tekrar arıyorum ödemeniz Nisan / Mart gibi yapılacak diyorlar. Bizimle dalga mı geçiyorsunuz?

Çağrı merkezi çalışanlarınız bilgisiz, siz ödemeleri yapan birimde fazlasıyla duyarsız ve ilgisizsiniz. Engelli bireylere sözde kolaylık sağlıyorsunuz ama yaptığınız bu işlem çok saçma. Kendinize göre kılıflar uydurup ödemeleri yapmıyorsunuz, ben ödeme yapmasaydım kaydım yapılmıyordu hassasiyet gösterip gününde ödedim sizlerde aynı hassasiyeti gösterip şikayetime istinaden ivedikle olarak tarafıma dönüş ve ödememin yapılmasını rica ederim. Aksi durumda çağrılarda tarafıma verilen bilgiler ile mahkemeye başvuracağım..

Etiketler :

Ücret ve Ödemeler Çağrı Merkezi Sorun Çözme