Atasun Optik'te Garanti Diye Bir Şey Yoktur!

Ali Ç. |

Atasun Optik'ten aldığım Guess marka güneş gözlüğü kendiliğinden kırıldı. Mağazaya götürdüğümde daha gözlüğün neden kırıldığını dahi incelemeden "Asla garanti kapsamına girmez" denildi. Gözlüğü yine de merkezlerine göndermelerini rica ederek bıraktık, firmadan geri dönüş yapan da olmadı.

Şube Müdürü B**** Hanım ile görüşüldü bölge müdürlerine ulaştıklarını, yardımcı olmayacaklarını, durduk yere kırılan gözlüğün hiçbir şekilde garanti kapsamına girmediğini aktardılar.

Aylarca uğraştıran, bekleten Atasun Optik tüketici dostu bir firma olmamakla birlikte, müşteri memnuniyetini hiçe saymaktadır. Word dökümanında rapor hazırlayıp göndermişler. Hakem heyetine dava açıyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    09:23

    Değerli Müşterimiz,
    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785