Toplam çözüm sayısı
..

Atasun Optik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.867

Atasun Optik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.334 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 162görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik,Acuvue Qasys Lens Yırtık Çıktı!

Yalova/Atasun Optik'den "Acuvue Oasys" marka lens satın aldım. Aldığım lenslerden bir tanesi yırtık çıktığı için, mağaza aracılığıyla ilgili firmaya g...

Atasun Optik,Acuvue Qasys Lens Yırtık Çıktı!
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Yardımlarınız İçin teşekkürler”

profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Benimle iletişime geçip aynı sıkıntıyı yaşamamam için sorumlu personel hakkında gerekli işlemin yapılacağını bildirdiler.Teşekkürler ”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü kargom bugün elime ulaştı.teşekkürler”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 844görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik  İwear Solüsyonun Kalitesi!

İstanbul Şaşkınbakkal Atasun'da personel tarafından önerilen  İwear markalı lens solusyonundan ben de aldım. İlk taktığımda problem yapmayan lens süre...

Atasun Optik  İwear Solüsyonun Kalitesi!
Göksu'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlıca dönüş yaptığınız için teşekkürler”

profile
  • 342görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Atasun Optik'ten Alınan Ray Ban Gözlük Daha 1 Sene Olmadan Bozuldu

Markasına güvenip sözde garantili sattıkları Rayban gözlüklerden Çorlu Orion Atasun mağazasından satın aldık. Daha 1 sene olmadan gözlüğün sol camında...

Atasun Optik'ten Alınan Ray Ban Gözlük Daha 1 Sene Olmadan Bozuldu
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Atasun'da taşın eline altına koyarak orta noktada buluştuk. Bence ufak bir rakam da çıksa cebimizden ilgili davranmalarından dolayı memnun kaldım. Teşekkürler Atasun ailesi.”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 362görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik Turuncu Garanti Mağduru

Bodrum Oasis şubesinden cam almıştım. Turuncu garanti yapmam için çeşitli şeyler söylendi. Yok kırılırsa çizilirse hatta hiçbir şey olmasa bile gelip ...

profile
Kürşat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Kürşat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1038görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik Hatasını Kabul Etmiyor.

23 Temmuz tarihinde Atasun Optik den Rayban 4179 gözlük aldım yaklaşık 1.5 ay sonra gözlük camında renk atması olduğunu fark ettim ve garanti kapsamın...

profile
  • 251görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik Ray Ban Güneş Gözlüğü Kılıfı

10/07/2021 tarihinde Torium AVM de bulunan Atasun Optik firmasından 750 TL'ye Ray ban güneş aldım. Yaklaşık 1 ay sonra gözlük kutusunun çıtçıt kısmi y...

Yeliz'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Merhaba, Torium Atasun Optik firmasından Serkan bey ile görüştüm. İlgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür.”

profile
  • 464görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik Yeni Üye İndirimi

Atasın Optik yeni üye indirimi olarak belirttiği tutarı ödeme yaparken düşmüyor. Yeni üye oldum her şeyi eksiksiz doldurduğum halde ödemeyi tamamla kı...

profile
  • 355görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik Çalışanının Saygısız Tavrı

14 eylülde aldığım numaralı gözlüklerimi Ankara Bakanlıklar Bulvar cadde mağazası sorumlusu olan ama sorumsuz davranışlarıyla gidin istediğiniz yere ş...

Peri'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Salı günü akşam 8 de bile beni arayıp yardımcı olan Merve hanıma çok teşekkür ederim dinlediği için bile beni memnun etti.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 277görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Atasun Optik Çalışanların Rahatsız Edici Davranışları

19 Eylül saat 14:30 civarında Ankamall mağazası 3 numaralı mağazada gözlük deniyoruz. Adam pesimize takılmış bana gözlük anlatıyor. Bakıyoruz diyorum ...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Müşteri temsilcileri zamanında iletisim sağlayarak ilgilendiler.Teşekkürler”

profile
  • 270görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik Fiş Vermediler, Telefon Numarası Almayı Unuttular

Samsun-Piazza Atasun Optik'den Michael Kors marka gözlük aldık. Parayı verdik ama bize fiş veremeyeceklerini söylediler tepki gösterince zorla bir kağ...

Nilsu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumla yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 636görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Atasun Optik Çift Odaklı Gözlük İadesi!

Atasun Optik Alanya mağazasından babam için çift odaklı gözlük aldık. Babam yakını aldığı gözlükle göremeyince tekrar gittik görevli doktorun yanlış y...

Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim Atasun Optik”

profile
  • 889görüntüleme
  • 12 Eylül 19:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik Gözlüğümü Tamir Etmiyorlar

Atasun Optik'ten nisan ayında 850 TL ücretle bir gözlük satin aldım orijinal kılıfı denilerek deri gibi bir kılıf verildi. Uzun süredir kullanmıyordum...

Atasun Optik Gözlüğümü Tamir Etmiyorlar
Kevser'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Eylül 19:07

“Gözlüğümün tamirini çok kısa sürede yaptılar. Çok teşekkür ediyorum.”

profile
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 23:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 300görüntüleme
  • 10 Eylül 11:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik Sipariş Ettiğim Lens Kutuları Haftalar Sonrası Hala Elime Ulaşmaması

23 Ağustos tarihinde 2 kutu lens sipariş ettim Atasun Optik Piazza Avm mağazasından (2 göz derecesi farklı her göz için bir kutu) bir kutusu 26sında g...

Ana'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 11:59

“Hızlı dönüş sağladığı ve sorun yaşanması halinde ulaşabileceğim bir numara verildiği için teşekkür ederim”

profile
  • 615görüntüleme
  • 09 Eylül 22:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik Raftaki Teşhir Ürünü Sıfır Diye Satıyorsunuz

Atasun Optik Alanya  mağazasından 05.09.2021 tarihinde bir adet güneş gözlüğü aldım , fakat bana sıfır kutusunda ürün vermek yerine reyondaki paketi a...

Aykut'un Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 22:01

“Teşekkür ederim müşteriye olan ilginizden dolayı sorunuma en kısa sürede çözüm ürettiniz”

profile
  • 550görüntüleme
  • 09 Eylül 21:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik Gözlük Camları Problemli.

Mavileşir Atasun Optik mağazasından 2 ay uzak yakın bir arada gözlük yaptırdım. 2 sene gözlüğümün her şeye karşı garanti kapsamında olduğu söylendi. B...

İlhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 21:54

“Kırılan gözlük camları için ürettikleri çözüm önerileri ve değişimden memnun kaldım.Teşekkürler”

profile
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Sümeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 11:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Atasun Optik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89

Atasun Optik

Atasun Optik Hakkında

Atasun Optik, bir aksesuar olduğu kadar ihtiyaç da olan optik sektörünün ülkemizdeki önde gelen perakende markalarından biridir. 2007 yılında Türkiye’de hizmet vermeye başlayan Atasun Optik ülkemizdeki açılışını kırktan fazla ülkeye yayılmış olan GrandVision’ın iştirakiyle yapmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için ayrı kategorilerde müşterilerine hizmet sağlayan Atasun Optik gözlük meraklıları ve bunu bir aksesuardan öte bir ürün olarak kullananların kapısını sıklıkla çaldığı bir markadır. Bugün Türkiye’nin elliden fazla şehrine ulaşmayı başarmasının yanı sıra kullanıcılarına online olarak da hizmet vermekte ve e – ticaret anlayışını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Atasun Plus gibi bir müşteri programı sayesinde müşterilerin taleplerinden hareketle birebir ihtiyaca hizmet uygulamasıyla da bilinmektedir. Bu sayede oldukça şahsi bir ürün olan gözlük hakkında müşterilerin bireysel ilgi ve tercihleri de ön plana geçmektedir.

Atasun Optik’te Yer Alan Markalar

Gözlük dünyasının en merak edilen, sevilen markalarını müşterilerine sunan Atasun Optik Rayban, Inesta, Mustang, Tom Ford, Seen Kids gibi önemli markaların ürünlerine yer vermektedir. Yalnızca tek bir markaya odaklanan ya da birden fazla markanın gözlük modellerini incelemek isteyenlerin böylece ideal adreslerinden biri Atasun Optik olmaktadır. Her markanın kadın, erkek, çocuk kategorilerindeki birbirinden çeşitli tasarımları içerdiği özellikleriyle de dikkat çekmektedir. Atasun Optik’te yer alan markalar ve ürünlerin başlıca özellikleri arasında; UV ışınlarına karşı sizi büyük oranda koruması, stilinize özgü zengin bir ürün yelpazesi sunması, size gerek günlük hayatta gerek özel günlerde kullanabileceğiniz modeller tasarlaması sıralanabilir. Gözlük formları olaraksa yuvarlak, çekiç, köşeli, geometrik ve damla türlerini görmek mümkündür. Kendinize özgü olan modeli rahatlıkla bulmanızı sağlayan Atasun Optik fiyat konusunda da markadan ürünün özelliklerine kadar farklı unsurları kıstas almakta ve geniş bir fiyat skalası sunmaktadır. Çevrimiçi olarak da alışveriş yapabildiğiniz Atasun Optik iade konusunda da belirli kriterleri esas almaktadır. Sipariş edilen ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ayrıca ürünü kargodan teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde de ürünü değiştirebilirsiniz.

Atasun Optik İletişim

Atasun Optik garanti, indirim gibi kullanıcıların aklına gelebilecek pek çok konu hakkında birkaç iletişim kanalından destek sağlamaktadır. Memnuniyet hattı ya da mail yoluyla iletişim bunlar arasında sayılabilecek iletişim yollarından birkaçıdır. Sosyal medya hesaplarından da soru yöneltebileceğiniz gibi markadan alışveriş yapanların birebir deneyimlerini okuyabileceğiniz Atasun Optik şikayet sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Sitemizde yer alan ve Atasun Optik yorum sayfası olarak da bilinen adresimizde müşterilerin tercih ettikleri ürün, kargo, iade, değişim, garanti gibi pek çok konu hakkında detaylı fikir sahibi olabilir ve alışverişiniz sırasında bu bilgilerden faydalanabilirsiniz. Bu sayede çözüme kavuşmasını beklediğiniz bir sorun, iletmek istediğiniz bir öneri ya da merak ettiğiniz bir konu hakkında en gerçek değerlendirmeleri bulabilir, siz de yorum yapabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Atasun Optik Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?

444 67 85 no'lu numaradan Atasun Optik memnuniyet hattına ulaşabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sitemizde yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.

Atasun Optik iade koşulları nelerdir?

Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde, gerekli diğer koşulları da sağladığınız takdirde ürün iadesi yapabilirsiniz. Konu hakkında ŞikayetVar'da yapılan yorumlar için bu adrese tıklayabilirsiniz.

Gözlük camı ile ilgili yaşanılan sorun nasıl çözülür?

Atasun Optik'in memnuniyet hattını ya da diğer iletişim kanallarını ziyaret ederek sorununuzu paylaşabilirsiniz. Konu hakkında sitemizde yapılan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

Sipariş ettiğim ürünün teslim süresi kaç gündür?

Atasun Optik internet adresinden verdiğiniz siparişler maksimum 3 iş gününde kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz yere bağlı olarak kargo firmasının teslimatı da en fazla 3 iş günüdür. Konu hakkında yapılan yorumlar için bu sayfaya gidebilirsiniz.