Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Gözlük Yamuk Ve Kusurlu Çıktı

Yeni Aldığım Gözlük Yamuk Ve Kusurlu Çıktı
Yeni Aldığım Gözlük Yamuk Ve Kusurlu Çıktı
Yeni Aldığım Gözlük Yamuk Ve Kusurlu Çıktı
26 Nisan 19:29
822

Atasun Optik Nata Vega şubesinden gözlük aldım. Gözlük ve sapları düzgün değil. Gözlük yamuk duruyor. Saplarının biri çok sert, diğeri ise yumuşak. Mağazaya tekrar gittim ve durumu bildirdim. Hafta içi gelmemi söylediler. 5500 liraya sıfır gözlük alıyorum ama gözlük yamuk ve düzgün değil. Yeni aldığım gözlük için sürekli gidip gelmek zorunda kalmak istemiyorum. Yeni ürünü kontrol etmeden müşteriye veriyorsunuz. Satış sonrası sorun yaşandığında ise çözüm bulmak için uğraşmak zorunda kalıyoruz. Bugün git, yarın gel diyorsunuz. Gözlüğü iade etmek istiyorum. İvedi şekilde dönüş sağlayıp gereğini yaparsanız sevinirim.

Gelişme
Gelişme

26 Nisan 19:12

Atasun Optik Nata Vega şubesinden gözlük aldım. Gözlük ve sapları ayarsız. Gözlük yamuk duruyor. Saplarının biri çok sert biri yumuşak. Mağazaya tekrar gittim. Durumu bildirdim. Hafta içi gelin dediler. Ben 5500 liraya sıfır gözlük alıyorum. Gözlük yamuk ayarsız geliyor. Yeni aldığım gözlük için sürekli git gel mi yapacağım ben. Yeni ürünü kontrol etmeden müşteriye veriyorsunuz. Sattık mı sattık. Sonra sorun olunca peşinizden koşuyoruz. Bugün git yarın gel diyorsunuz. Gözlüğü iade etmek istiyorum. İvedi şekilde dönüş sağlayıp gereğini yaparsanız sevinirim.

Ek
Ek
27 Nisan 09:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Volkan
29 Nisan 07:13

İade işleminin ivedi şekilde başlamasını ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.

29 Nisan 12:03

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Mağazadan Hasarlı Ürün Verildi

26 Ağustos 2024 14:57
1.407
1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Tekrarlayan Cam Sorunu Ve İlgisiz Mağaza Çalışanı

22 Eylül 20:44
1.082
4
Sema sonuçtan memnun
Çözüldü

16 Mayıs 15:43
536
"Sorunumla ilgilenildi teşekkürler"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

22 Mayıs 2024 07:19
1.836
Benzer Şikayet Yaz