Uygun Olmayan Gözlük Camı Ve Çerçeve Sorunu



Yaklaşık bir buçuk ay önce Düzce Royal AVM’deki Atasun mağazasından aldığım gözlükle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Gözlüğün camı çerçeveye uygun yapılmamış olmasına rağmen teslim sırasında bana her şeyin normal olduğu söylendi, ancak hem görüntü olarak hem de kullanım hissi olarak bunun normal olmadığını düşünüyorum.
Camdan da çerçeveden de hiç memnun kalmadım ve gözlüğü kullandıkça bu rahatsızlığım arttı. Ürünün ölçülerinin ve uyumunun yeniden gözden geçirilmesini ve mevcut gözlüğümün cam ve çerçevesiyle birlikte değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, gözlüğümün uygun ve sorunsuz bir modelle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri























