Görünüm          
48 şikayet listeleniyor

Atasun Optik internet sitesinden 14 şubat günü bir ürün beğendim istediğim renk internet sitesinde yoktu. Müşteri Hizmetlerini arayıp başka renk alıp mağazadan değiştirebileceğim ile ilgili bilgi istedim. Arkadaş bana ürünü başka renk ile mağazadan değiştirilebileceğimi belirttiğinden ürünü satın al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 yılı aralık ayında kutusunu 130 liradan sipariş verdiğim numaralı ve astigmatlı lenslerimi 2020 ocak ayında teslim aldım, 30 günlük değişim süresi dolmadan değişim yapmak istediğimde zamlı fiyattan 150 lira üzerinden değerlendirilerek fark alındı, başka mağazalarda başka ürünleri değişim sırası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Atasun Optik Ankara Antares mağazasından yapmış olduğum numaralı gözlük alışverişinde;Essilor marka uzak-yakın gözlük camı için 2.000 TL liste fiyatı üzerinden %40 indirim uygulanarak tarafıma satış yapılmıştır. Daha sonra mevcut gözlük camı kullanıma uygun olmadığı için 1.700 TL Atasun marka gözlük...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay içinde değişim adı altında İstanbul'dan almış olduğum güneş gözlüğünü Balıkesir Edremit Atasun Optik'ten değiştirmek istedik. Ürünün camının çizik olduğunu söyleyerek kullanıcı hatası olduğundan değiştirmeyip incelenmesi için yolladılar. Müşteri hizmetleri de %90 müşteri hatası olacağını söyley...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun Optik aplikasyonundan 03.07.2019 tarihinde hediye olarak aldığım gözlüğü, Ankara'da yaşayan annem biraz büyük geldiği için Batıkent Atasun'dan değiştirmek istedi ve mağaza müdürü sistemde ürünün Trendyol'dan alındığının gözüktüğünü söyleyerek değişimi gerçekleştirmedi. Değişimin gerçekleşmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.05.2019 tarihinde Kızılay şubesine sağ sap kısmının benim hatam olmadan kırıldığı için gözlük bıraktım fakat bugün Atasun Optik uygulamasından sipariş durumunu sorguladığımda iptal edildi diyor iptal edildi yazısının anlamını öğrenmek istiyorum ve eğer değişim olmayacaksa benim hatam olmadan kırı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27 Nisan tarihinde kız kardeşim bana doğum günüm için Gaziantep Prime Mall Atasun Optik mağazasından güneş gözlüğü almıştı ve oradaki personel değişim yapabileceğimizi söylemiş. Bunun üzerine eşim 5 Mayıs tarihinde ona internetten göstermiş olduğum gözlüğü almak için mağazaya gidip üzerine de 126 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kız arkadaşıma hediye olarak bir hata yapıp Atasun Optik'ten gözlük alma gafletinde bulundum. 30 Nisan'da oluşturduğum siparişi 3 Mayıs tarihinde saat 20.38 de kargodan teslim aldım. 7 Mayıs günü hediyesini teslim ettim fakat yüzüne oturmadığı için Marmara Park Atasun mağazasından gözlüğü farklı bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çerçevemin garanti kapsamında test edilmesi için Atasun'a bıraktım. 23 şubat'ta ürününüze değişim yapılacaktır mesajı geldi. Mağazaya gittiğimde ürünün olmadığını 3 gün içinde geleceğini söylediler tamam dedim 1 hafta sonunda aranmadığımdan kendim aradım istedik gelecek dediler bugün 3. haftaya giri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Atasun Optik Bodrum Midtown AVM'deki mağazasından Rayban marka gözlük aldım. Daha ürünün 3. ayında gözlük camı kendiliğinden çıkarak yere düştü ve camı çatladı. Kocaeli 41 Burda AVM'ye teslim ettim ve incelemeye gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı hatası dediler ve ürün değişimi ya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme