Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
42100
(1.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Atasun Optik şikayetvar

5 Şikayet
42100
(1.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Atasun Optik Sipariş Hala Alındı Aşamasında!

profile
Gül
26 Temmuz 2023
222

"Teslimat yapıldı ihtiyacım vardı diye aldım. Ama gereksiz stres ve müşteri temsilcilerine verilen eksik bilgi yüzünden boşa zaman kaybı. En azından ürün geldi. İlk ve sondu. Teşekkürler..."

Online mağazadan almış olduğum gözlüklerim hala sipariş alındı aşamasında ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş tarihim 23.07.2023 ve taahhüdü...

1

Atasun Optik Esilor Kaplama Yaptırdığım Camın Kısa Sürede Bozulması!

profile
Akif
19 Nisan 2023
7.077

Atasun Optik müşteri memnuniyeti odaklı bir firma olmasına rağmen yaşadığım olumsuzluklar. Polaroid marka bir güneş gözlüğü aldım. Alışveriş öncesi Şikayetvar sitesinden şikayetlerine baktım. Tam kulpun olduğu yerden koptuğu şikayetleri vardı. Atasun Optik'te satıcı arkadaşa bu konuda şikayetler var...

Atasun Optik Solüsyonu Gözlerimi Mahvetti

profile
Sumeyye
26 Ağustos 2022
521

Atasun Optik çalışanları tarafından tavsiye edilen iwear marka solüsyon hayatıma girdiğinden beri asla gözümle ilgili şikayetlerim bitmedi. Yaklaşık 2 aydır eziyet çekiyorum. Gözlerimde sürekli yanma batma iltihap ve gözler kıpkırmızı. Bir çift lensimi çöpe attım, 7 yıldır lens kullanırım ben böyle ...

1

Atasun Optik  Ürünümü Vermiyor!

profile
Ömer
07 Nisan 2022
1.571

Atasun Alanya şubesinden 2020 yılında julius marka gözlüğü 600 lira indirimden 250 liraya aldım. Gözlüğünden çerçevesi düşüyordu sürekli. Bende Bitlis Tatvan Atasun şubesine verdim. Onlarda garantiye gönderdi. Garanti ürünün değişimini onayladı. Fakat mağaza ürünün stokta olmamasından dolayı benim ...

Atasun Optik Verdikleri Garanti Sadece Sözde Kalıyor

profile
Kemal
25 Temmuz 2021
1.047

Bugün Ankara Atlantis AVM'de bulunan Atasun Optik mağazasına gözlüğümde oluşan sorun için gittim. Gözlüğümün köşesinde değişik bir iz oluştu. Alırken "bir sorun olduğunda aynı gün birebir değişim yaparız" diyenler şu anda "aynı gün değişim yapamayız" diyor. Garantiye yollanıp incelenecekmiş. Yaz ayl...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Atasun Optik Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
444 67 85 no'lu numaradan Atasun Optik memnuniyet hattına ulaşabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sitemizde yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.
Atasun Optik iade koşulları nelerdir?
Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde, gerekli diğer koşulları da sağladığınız takdirde ürün iadesi yapabilirsiniz. Konu hakkında ŞikayetVar'da yapılan yorumlar için bu adrese tıklayabilirsiniz.
Gözlük camı ile ilgili yaşanılan sorun nasıl çözülür?
Atasun Optik'in memnuniyet hattını ya da diğer iletişim kanallarını ziyaret ederek sorununuzu paylaşabilirsiniz. Konu hakkında sitemizde yapılan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.
Sipariş ettiğim ürünün teslim süresi kaç gündür?
Atasun Optik internet adresinden verdiğiniz siparişler maksimum 3 iş gününde kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz yere bağlı olarak kargo firmasının teslimatı da en fazla 3 iş günüdür. Konu hakkında yapılan yorumlar için bu sayfaya gidebilirsiniz.

Atasun Optik Hakkında

Atasun Optik, bir aksesuar olduğu kadar ihtiyaç da olan optik sektörünün ülkemizdeki önde gelen perakende markalarından biridir. 2007 yılında Türkiye’de hizmet vermeye başlayan Atasun Optik ülkemizdeki açılışını kırktan fazla ülkeye yayılmış olan GrandVision’ın iştirakiyle yapmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için ayrı kategorilerde müşterilerine hizmet sağlayan Atasun Optik gözlük meraklıları ve bunu bir aksesuardan öte bir ürün olarak kullananların kapısını sıklıkla çaldığı bir markadır. Bugün Türkiye’nin elliden fazla şehrine ulaşmayı başarmasının yanı sıra kullanıcılarına online olarak da hizmet vermekte ve e – ticaret anlayışını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Atasun Plus gibi bir müşteri programı sayesinde müşterilerin taleplerinden hareketle birebir ihtiyaca hizmet uygulamasıyla da bilinmektedir. Bu sayede oldukça şahsi bir ürün olan gözlük hakkında müşterilerin bireysel ilgi ve tercihleri de ön plana geçmektedir.

Atasun Optik’te Yer Alan Markalar

Gözlük dünyasının en merak edilen, sevilen markalarını müşterilerine sunan Atasun Optik Rayban, Inesta, Mustang, Tom Ford, Seen Kids gibi önemli markaların ürünlerine yer vermektedir. Yalnızca tek bir markaya odaklanan ya da birden fazla markanın gözlük modellerini incelemek isteyenlerin böylece ideal adreslerinden biri Atasun Optik olmaktadır. Her markanın kadın, erkek, çocuk kategorilerindeki birbirinden çeşitli tasarımları içerdiği özellikleriyle de dikkat çekmektedir. Atasun Optik’te yer alan markalar ve ürünlerin başlıca özellikleri arasında; UV ışınlarına karşı sizi büyük oranda koruması, stilinize özgü zengin bir ürün yelpazesi sunması, size gerek günlük hayatta gerek özel günlerde kullanabileceğiniz modeller tasarlaması sıralanabilir. Gözlük formları olaraksa yuvarlak, çekiç, köşeli, geometrik ve damla türlerini görmek mümkündür. Kendinize özgü olan modeli rahatlıkla bulmanızı sağlayan Atasun Optik fiyat konusunda da markadan ürünün özelliklerine kadar farklı unsurları kıstas almakta ve geniş bir fiyat skalası sunmaktadır. Çevrimiçi olarak da alışveriş yapabildiğiniz Atasun Optik iade konusunda da belirli kriterleri esas almaktadır. Sipariş edilen ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ayrıca ürünü kargodan teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde de ürünü değiştirebilirsiniz.

Atasun Optik İletişim

Atasun Optik garanti, indirim gibi kullanıcıların aklına gelebilecek pek çok konu hakkında birkaç iletişim kanalından destek sağlamaktadır. Memnuniyet hattı ya da mail yoluyla iletişim bunlar arasında sayılabilecek iletişim yollarından birkaçıdır. Sosyal medya hesaplarından da soru yöneltebileceğiniz gibi markadan alışveriş yapanların birebir deneyimlerini okuyabileceğiniz Atasun Optik şikayet sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Sitemizde yer alan ve Atasun Optik yorum sayfası olarak da bilinen adresimizde müşterilerin tercih ettikleri ürün, kargo, iade, değişim, garanti gibi pek çok konu hakkında detaylı fikir sahibi olabilir ve alışverişiniz sırasında bu bilgilerden faydalanabilirsiniz. Bu sayede çözüme kavuşmasını beklediğiniz bir sorun, iletmek istediğiniz bir öneri ya da merak ettiğiniz bir konu hakkında en gerçek değerlendirmeleri bulabilir, siz de yorum yapabilirsiniz.