Görünüm          
302 şikayet listeleniyor

Atasun Optik'ten aldığım Mustang markalı gözlüğümün marka yazısı düştü 3 haftadır bir marka yazısı takmak bu kadar zor mu 2 aylık gözlüğün neyin incelemesi devam ediyor. Her yerde reklam yapıyorsunuz bakıma gelince sorun çıkarıyorsunuz ve ayrıca şube telefonlarınızı açmamak nedir ulaşamıyoruz!  Ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılında Atasun Optik'ten almış olduğum güneş gözlüğümün sabah elime aldığımda sağ camın çerçevesinin kırılmış olduğunu fark ettim. Düşürdüğümü hatırlamıyorum. Bende mağazaya götürdüm garantisi devam ediyor servise gönderelim dedi arkadaşlar 9 haziranda garantiye giden ürünüme 21 gün sonra ben s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Optimum Atasun şubesi kötü. Gözlüğümün burun kısmını ayarlayan parçası kırıldı. Ondan önce de 2 kere ayarlatmak için gidip sonuç alamadım. Kırıldıktan sonra da gittiğimde gözlüğümün yedeği (ki sapı kırıldı aynı günlerde) yapılamayacağını ve yeni çerçeveye camlar uyarsa (yakın uzak bir arada) t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Mayıs'ta Atasun Optik'ten 2 ürün siparişi verdim haftalarca gözlüğümü bekledim Atasun müşteri hizmetlerini aradım ürünleriniz Sürat Kargo'da orayı arayın dendi. Sürat Kargo'yu aradım (100 kere aradıktan sonra ancak ulaşabildim) bana söylenen' kargo üzerinde alıcı kişinin numarası yazılmamış bizde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun Optik'in TV kanallarında döndürdüğü 69 TL'den başlayan fiyatlarla dediği 69 liralık gözlükleri web sitesinde hiç mi hiç göremiyorum. 69 TL şöyle dursun 100 - 200 liraya da razı olup giriyorum ama namümkün, 563 TL 'den başlıyor şu an da ki stokları 22.06.2020***11:20Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Geçtiğimiz günlerde Batman Park AVM de bulunan Atasun Optik e gittim. 2 erkek 2 kadın çalışan vardı. Erkek çalışanların maskesi takılı bir sıkıntıları yoktu. Gayet iyi ilgileniyorlardı. Ama 2 kadın çalışanın maskeleri takılı değildi. Denediğimiz ürünü hijyen açısından masaya bırakmamız gerektiği yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Altı üstü çerçeve değişimi olacaktı, ne mesaj geldi ne bir şey. 2 hafta dolacak az kaldı. reklamlarda gösterdikleri gibi değiller aptalız kanıyoruz her saçmalığa şaka gibisiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün önce internette yarı fiyatına satılan ürünü kaliteli olduğunu düşündüğüm Atasun isimli reklam şişirmesi firmadan satın aldım. Ürün gelmeyince siparişi WhatsApp canlı destek ve telefon kanalı ile iptal için firmaya ulaşmaya çalıştım. Firma satış dışında TGM telefon hatlarını kapatmış yaklaşık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09/05/2020 tarihinde verdiğim sipariş hala daha hazırlık aşamasında. Yahu sitenizde 5 iş günü içinde kargoya verilir yazmışsınız buraya bakıyorum bir sürü insan mağdur durumda o zaman orada burada yok şöyle yaparız yok böyle müşteriyi memnun ederiz reklamları yapmayın. Virüs bahane ediliyor fakat bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzak yakın gözlük ve çerçeve yaptırdım kullanamadım cam boyutları küçük ve okumada uzak bakmakta zorluk çektim. Çerçeve resmen burun şeklimi değiştirdi kulak arkasını yara yaptı İzmir optimumdaki Atasun Optik çalışanlarına şikayetimi bildirdim ilgilendiler ve garantiye yolladılar. Çamların daha büyü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

606789 numaralı siparişim 1 hafta olmasına rağmen halen siparişlerim bölümünde hazırlanıyor gözükmekte, canlı destek hattınız sipariş kargoda ama dağıtıma çıkarılmamış diyor, kargoyla iletişime geçin diyorum cevap yok, ortada ne hangi kargo firması olduğu ne kargo takip numarası var, bence gönderile...Devamını oku

3 gün öncesinde yeni üye olanlara 30 TL indirim kampanyası reklamlarına aldanarak üye olup yeğenime güneş gözlüğü sipariş ettim. Siparişim onaylandı. Ödeme gerçekleşti diye mail geldi. Atasun'un kendi programından kargoya verilip verilmediğini kontrol etmek için baktığımda iade sürecinde olduğunu gö...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04.04.2020 tarihinde yeni üyelere verilen indirimle birlikte bir indirim kodu daha kullanarak güneş gözlüğü aldım. Ürün stokta vardı sonuçta sepetime atıp aldım ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ertesi gün baktığımda ürünümün iade sürecinde olduğunu gördüm. WhatsApp numaralarından yazdığımda ürünün el...Devamını oku

Atasun Optik'ten kampanyadan faydalanıp 88 liraya 2 gözlük aldık. Sonra daha cazip başka bir kampanyanın olduğunu öğrenip gözlüklerin tanesini 19 liraya aldık. 19 liralık gözlüğün kargoya verilmesini beklerken stokta kalmadığı için ücret iadesi yapılacağını öğrendik ancak 88 liraya alınanlar kargoya...Devamını oku