Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rayban Gözlüğümde Cam Kaplaması Soyuluyor Ücretsiz Değişim İstiyorum

Rayban Gözlüğümde Cam Kaplaması Soyuluyor Ücretsiz Değişim İstiyorum
profile
24 Mayıs 11:32
4

Atasun Optik’ten 2–3 sene önce satın aldığım Rayban Rb2180 710/73 model güneş gözlüğümün camlarında yaklaşık 5 aydır belirgin şekilde soyulmalar oluşmaya başladı. Ürünü özellikle Rayban markasının kalitesine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede camların bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark ettikten sonra Atasun Optik’e gittim ve camların değişmesi gerektiği, bunun için de 3.100 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Herhangi bir inceleme formu, servis fişi ya da yazılı bir kayıt oluşturulmadan bu ücret talep edildi. Kullanıcı hatası olduğunu belirten somut bir inceleme sonucu da paylaşılmadı.

Gözlüğü markaya olan güvenim ve uzun süre sorunsuz kullanma beklentisiyle aldığım için, bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle camların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Mayıs 11:43 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rayban Güneş Gözlüğümün Cam Sorunu Ve Atasun Optik Mağduriyeti

profile
05 Aralık 2025 14:26
726

profile
11 Ağustos 2025 22:39
523

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru