Ana Sayfa
Atasun Optik
Prada Gözlükte Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33243456

Prada Gözlükte Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

Hatice

Atasun Optik

02 Ağustos 18:26

439

Atasun'dan Prada marka gözlük aldım 2021 yılında. Aldım dükkandan çıktım akşam olduğu için gözlüğe bakmadım. Sabah tatil için yola çıkarken gözlüğü takayım dedim ama gözlük yamuktu. Sonra aldığım yere götürdüm bana sap kısmındaki süsün düştüğünü söylediler. Dedim hiç takmadım ama kabul edilmedi. Neyse dedim. Garantiye göndermemiz lazım dediler. Kabul ettim. Aylar sonra gözlük garantiden geldi. Fakat gözlüğü bir kere kullandıktan sonra baktığımda o süs kısmı yeniden düşmüş. Yine gidip durumu anlattım kullanıcı hatası dediler. Bir kaç kere bu tekrarlandı. Gözlüğü aldım ama sorsanız 10 kere takamadım. Arabanın torpidosunda durdu yıllarca. Geçen hafta diğer gözlüğüm kırıldı. Kenarda duran Prada markayı yaptırayım dedim. İstanbul Metrogarden AVM Atasun'a gittim durumu anlattım. Bana minicik tırnak kadar aparat yerine iki adet sap sipariş etmem gerektiği ve bunun da 5000 lira olduğunu söyledi. Ben tırnak ucu kadar bir şey için neden iki sapa o kadar para vereceğim. Yardımcı olunmadı. Bu durum can sıkıcı oldu. İbreti alem olsun diye gözlüğü kırıp videoya alıp tüm platformlarda paylaşmayı düşünüyorum. Atasun'a yaklaşmamak lazım. Daha önce de camı çizik bir gözlük satmışlardı ve asla kabul etmediler. Hak varsa helal olmasın der susarım artık.

Atasun Optik

02 Ağustos 18:53 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

04 Ağustos 17:04

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Hatice

04 Ağustos 19:01

Mağduriyetim giderilmedi. Mağazadan aldığım cevap aynen iletildi. Atasun Optik her zaman yarı yolda bıraktı yine şaşırtmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Garantiye Verdiğim Gözlüğü Düzeltemiyor, İadeyi De Reddediyor

İlkay

Atasun Optik

01 Kasım 2023 23:13

6.105

Atasun Optik'ten mart ayının sonunda gözlük aldım. Birkaç ay geçtikten sonra gözlüğün çerçevesi paslanıp soyulmaya başladı. Eylül ayında garantiye verdim. Çerçeveyi alıp camları bana verdiler. Çerçeve için değişim kararı çıktı. Gidip camları takmalarını rica ettim ancak ustaları olmadığı için camlar...

İffet sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Garanti Kapsamında Destek Eksikliği Ve İlgisiz Hizmet

İffet

Atasun Optik

26 Haziran 13:26

1.094

Atasun Optik'ten 09.06.2025 tarihinde aldığım Rayban marka gözlüğüm 1 hafta sonra gözlük yan tarafında yamulma olması nedeniyle Atasun'a gittim çünkü 2 yıl garanti kapsamında olduğunu herhangi bir durum olması durumunda gelmemi, (cam kırılması, kaplama atması vb. Dahil bir çok nedenle) söylediler. D...

Nil sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Alınan Rayban Gözlükte Garanti Kapsamı Mağduriyeti Yaşadım

Nil

Atasun Optik

03 Ağustos 23:00

350

Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım 5 bin tl gibi bir para verdim. Garantisi olduğu için genelde marka alırım. Rayban gözlüğü bilerek Atasun Optik'ten aldım çünkü reklamlarında aldıktan sonraki ilgi alaka ve garanti sorunu yaşamama gibi güven aşılıyorlar. Fakat gözlükle ilgili sıkıntı yaşamad...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik 5 Günlük Garantisi Süresi Geçmesi İle

Gamze

Atasun Optik

18 Temmuz 2024 16:55

1.941

13 Temmuz 2022'de Tokat Novada AVM'deki Atasun şubesinden aldığım güneş gözlüğüm kırıldı. Atasun şubesine gittiğimde, kırık olduğu için garantiye gönderebileceklerini söylediler ama daha sonra garantisinin 5 gün geçtiğini belirttiler ve işlem yapmadılar. H****** reel ismi ile her yıl minimum 3 adet ...

Atasun Optik 5 Günlük Garantisi Süresi Geçmesi İle

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Prada Marka Gözlük Kalitesizliği

Yılmaz

Atasun Optik

17 Haziran 2024 15:42

1.377

Atasun Optik'ten 13.000 TL'ye aldığım gözlük yamuldu. 7. gün gözlük koltuk arasına düştü, yamuldu. Gittim, tüketici hatası dediler. Tamir ettiler, gözlük ikinci kez tekrar düştü, tekrar yamuldu. Prada marka bir gözlüğün çerçevesinin bu kadar kolay yamulması bana göre tüketici hatası olmuyor. Müşteri...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Atasun Optik sipariş Atasun Optik metrogarden Atasun Optik gözlük kırıldı Atasun Optik avm Atasun Optik tamir

Benzer Şikayet Yaz