Atasun Optik

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 451.654

Atasun Optik
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.633
Çözüm Sayısı 180
profile-icon
profile-icon

Atasun Optik 486 şikayet listeleniyor.

profile
  • 51görüntüleme
  • 5 gün önce

Atasun Optik Yarın Teslim Ederiz Dediler Sözlerinde Durmadılar

Taksim demirören AVM'den dün gözlük aldım. Yarına yetişmesi lazım iş için şehir dışına gideceğim acil dedim yetişir dediler. Şimdi gözlük gelmedi ne yapacağım bilmiyorum mağdur oldum böyle satış olmaz tutamayacaksanız niye söz verdiniz. Toplantıya gidiyorum gözlük olmadan hiçbir şey göremiyorum çok ...

profile
  • 408görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasun Optik Beni Mağdur Etti

*Nasıl ürünü satarken çok tatlı her şeyden bahsediyorlar ama ürün sonrasında yaşanacaklar hakkında hiçbir şeyden bahsetmiyorlar *Müşteri hizmetlerini aradığınızda açmıyorlar *Kendi hataları yüzünden beni mağdur ediyorlar Giderken sırf daha fazla verip marka alayım dedim ve normal fiyatlardan daha...

profile
  • 532görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasun Optik O Kadar Para Verilen Rayban

Atasun Optik'ten Rayban gözlük aldım. Gözlüğün camı çizildi. Garanti kapsamında gönderdim. Gözlüğün sapı çizdiğinden değiştirdiler. Ama maalesef sapını ayarlamamışlar. Şimdi iki camı da çizildi. Atasun Konya Novada şubesine gittim. Garanti bittiği için bir şey yapamayız dediler. Rayban'ın iki modeli...

profile
  • 439görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasun Optik Çerçeve Numaraları Yüzüme Uygun Değil

Yaklaşık 2 ay önce Atasun'dan çerçeve aldım sürekli rahatsız ettiğini aldığım yere bildirdim ama 2 ay geçti ve ilgilenilmedi ve başka tanıdık bir gözlükçüye gittiğimde samimi olarak anlattı çerçevenin ne sapı ne burun aralığı yüzüme uygun olmadığını söyledi başka numaralı çerçeve denediğim de tam ot...

profile
  • 1.382görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Atasun Optik Gelmeyen, Gelemeyen Siparişler

Ne zaman Atasun Optik'ten kampanya mesajı alsam saf gibi inanıp gidip alışveriş yapıyorum her defasında mağdur ediliyorum. Kontak lens kullanan bir kişiyim hijyen bakımından aylık kullanımı olan lensler tercih ediyorum her ay değiştirmem gerekiyor, bunlarda kampanya yapmış iki tane al ikinci kutuya ...

profile
  • 3.399görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Atasun Optik Hatalı Ürün Satışa Sunulması

17 Kasım 2020'de Palladium mağazasından 479TL karşılığında çerçevesiz ve numaralı bir gözlük satın aldım. Alternatif olarak sunulan paketler içerisinden kullanımıma uygun olduğunu düşündüğüm orta seviye paketlerden birini tercih ettim. Yakın gözlüğü olduğu ve henüz alışamadığım için gözlüğümü toplam...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 553görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasun Optik Söyledikleri Sürede Gözlüğümü Teslim Etmediler Mağdurum

Antalya Özdilek AVM Atasın Optik mağazasından 24.12.2020 tarihinde gözlük siparişi verdim. 30.12.2020 çarşamba günü gözlüğümün teslim edileceği söylendi. Yılbaşı tatiline gözlüksüz girmek istediğimi belirtmeme rağmen gözlüğüm hala teslim edilmedi, Sorun şu Verdiğiniz günde ya teslim edin, edemiyorsa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 612görüntüleme
  • 3 hafta önce

Atasun Optik Mağduriyeti Almış Olduğumuz Gözlük 11 Gündür Gelmedi

Masa başı işte çalışıyorum. Acil gözlüğe ihtiyacı olduğunu bildirdim. İki gün içinde teslim edeceklerini söyledikleri için Anatolium AVM Atasun Optik mağazasından parasını peşin olarak verip sipariş vermiş olduğum gözlüğüm 11 gündür gelmemiştir. Bir kere arayıp müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ba...

profile
  • 479görüntüleme
  • 3 hafta önce

Atasun Optik Eksik Ürün Yollama

Atasun Optik İnternet sayfasından ı block gözlüklerden aldım ürün açıklamasında gözlük temizleme mendili be suyu da gönderilir yazıyordu ama elime ulaşmadı. Bu konuda yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum eğer gönderilmiyorsa yazının düzeltilmesi gerek insanlar ona göre alışveriş yapıyor mağdur edilm...

profile
  • 505görüntüleme
  • 4 hafta önce

Atasun Optik Gözlüğüm Silerken İkiye Bolundu.

Gözlüğümün camini, bezi ile temizlerken ; iki camın ortasındaki çizgiden ikiye bolundu. Iste takmak durumunda olduğum için Japon yapıştırıcısı ile yapıştırmak durumunda kaldım ve mağdur oldum. 23 Nisan 2019 tarihinde almıştım. Garantisi devam ettiği için 2 yıl, yardımcı olmanızı bekliyorum. Aksi hal...

profile
  • 495görüntüleme
  • 4 hafta önce

Atasun Optik Nah Aynı Gün Teslimat

Ürünü satın aldığım sayfanın her tarafında aynı gün teslimat 1 gün teslimat diye bas bas bağırıyorlar, satın alma ekranında bile afiş afiş artistlik yapıyorlar, ürün 1 günde gelmiyor. Ülkede adam gibi bir kurum olsa da böyle yalanlarla insanları mağdur etmelerinin bir bedeli olsa, adamlar belli ki b...

profile
  • 521görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 19:48
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Atasun Optik Para İadesi Problemi

Haziran ayında almış olduğum gözlük için bana Atasun Optik tarafından yaşatılan türlü mağduriyetler yetmezmiş gibi şimdi de para iadesi yapmıyorlar. 6 aydır para iadesi bekliyorum. Benim paramı iade etmedi hala. Mağdurum aylar önce de buraya yazdım şimdi de yazıyorum.  

profile
  • 663görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 00:27

Atasun Optik Lens Siparişim 2 Aydır Devam Ediyor

Atasun Optik'ten 12/10/2020 tarihinde s003638909 sipariş numarasıyla 4 kutu lens sipariş ettim. İki hafta önce sadece 2 kutusu elime ulaştı. Diğerlerinin tedariği devam ediyormuş. Sürecin uzamasından şikayetçi olmak için Atasun optiğin müşteri hizmetlerini aradığımda kendileri en kısa sürede bana dö...

profile
  • 780görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 08:51

Atasun Optik Mustang Gözlük Kırık 10 Gün Oldu Cevap Yok

Çerçeve elime aldım temizlerken kırıldı. Gözlük gitti yok. Zaten camlarıda çok kötüydü. Mağdurum. Aşağıdaki kod kod gönderildi 10 gün oldu cevap yok. Sağlık hizmeti olacak bir de. Çok lakayıt davranılıyor. Bu mesaj gelmişti. Lütfen değerli müşterimiz, inceleme kaydınız oluşturulmuştur. ATS-359047

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 603görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 20:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Atasun Müşterisini Mağdur Ediyor

Geçen sene Atasun'dan aldığımı Hugo Boss gözlüğüm daha 1 senesi dolmadan yüzüme temas eden her yerlerinde malzeme kalitesi bozuldu damlacıklara benzer lekeler oluştu. 2 kere kontrole göndermeme rağmen kimyasal maddeyle temas edilmiş olabilir kullanıcı hatası diyerek geri gönderildi. Ben 30 Yıldır gö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Atasun Optik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24