Atasun Optik Kalitesiz Gözlük Deneyimi Ve İade Sorunu


3 hafta önce Mersin Forum'da bulunan mağazanızdan aldığım gözlükte sorun yaşadım. Sol camın numarasını doktor yanlış yazmıştı, ayrıca çerçevenin kulağa gelen kısmı rahatsız ediyordu. Değişim ve iade hakkım olduğu söylenmişti. Ben de iade etmek için 17 Temmuz'da saat 12.30 civarında mağazanıza gittim. Karşılayan bayan arkadaş, beni ismini hatırlamadığım esmer, orta yaşlarda bir beyefendinin yanına yönlendirdi. Aldığım gözlük hem uzak hem yakın olduğu için odağını kontrol etmek amacıyla bana tekrar yazıları okuttu; ancak çok gergin ve sinirliydi. Yanımda 9 yaşında oğlum olduğu için tepki vermedim. Gözlükle yukarıdaki yazıları kontrol etmek için baktığımda, 'Yukarıdan bakmayacaksın, karşıya bakacaksın' diye çıkıştı. Neyse ki iade işlemini yaptık; fakat çıkınca oğlum bana, 'Anne hiç nazik değildi. Bir daha buradan gözlük almayalım,' dedi. Küçük bir çocukta bıraktığınız izlenim bu. Yazacaklarım bu kadar.

Atasun Marmara Park mağazasından 8 ay evvel almış olduğumuz numaralı gözlük, 11 yaşında kızım tarafından kullanılıyordu. Yaz dönüşü bir kenar kısmı kapanamıyordu, biz de götürüp tamir ettirelim dedik fakat oksitlenme olmuş. Ben de deniz suyu gelmiş olabilir dedim ve yapılamayacağı söylendi. Biz de y...
Kendi hatalarını benim ve yılların doktoru olan P******* hocama yıkmaya çalışıyorlar. Gözümden ameliyat geçirdiğim için sağ göz numaramda ufak bir değişiklik oldu. P******* hocam 'Sağ göz için reçete yazayım, sol göz aynısı kalsın' diyerek reçetemi yazdı. Aynı gün Mall Of İstanbul'da bulunan Atasun ...


Numaralı gözlüğümün canımda çizikler olduğu için garanti kapsamında Forum Mersin Atasun'da camlarını değiştirdim. Teslim almak için gittiğimde çok ilgisizce davranıldı. Gözlüğü denedim ve birkaç adım attığımda gözlük camının kenarlarını incelttikleri için görüntünün kaydığını fark ettim kasadaki han...
Yorumlar