Görünüm          
489 şikayet listeleniyor

1 ay öce aldığım en fazla 6 saat kullandığım Rayban 3386 004/9a polarize marka model gözlüğümün camlarında soyulma olduğunu gördüm ve 12 Temmuz da MetroMall AVM Atasun Optik mağazasına gidip değişim veya iade talebi istedim. Ret edip sadece garantiye göndere bilirsiniz dediler garanti ye gönderdim 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Merhaba 739816 numaralı siparişimizi az önce teslim aldık. Görseldeki gözlük kutusu gelmedi. Daha önce de gözlüğün üstünde alarm unutulmuştu ve orijinal temizleme bezi gelmemişti ya da gözlüğün bir sapında koruma ambalajı var birinde yok özensiz paketleme gibi sorunlar yaşamamıza rağmen sonradan ald...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Daha önce aldığım tekrar aynı siparişi verdiğim numaralı lensler yanlış geldi 4 kutu lens aldım. İki farklı numara göndermek için kör olmalılar. 3,75 ve 3,50 numara göndermişler ben kullanıcıyım bakmadan kullandım ama sizde mi görmediniz numaramın yükseldiğini düşündüm. Sonra baktım ki 2 farklı numa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2020 tarihinde Solaris shoptan 2 gözlük siparişi verdim. Burada ki şikayetleri okuyunca canlı desteğe bağlanarak siparişim hakkında bilgi almak istedim ve iptal edildiğini söyledi. Ürünler kalite kontrol den geçememiş bu sebepten dolayı iptal olmuş. Konu hakkında da mail atmışlar bana ulaşmaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitenizden yapmış olduğum alışverişimi 1 haftadır beklerken bugün bir mesaj aldım. Mesajda paramın iade edildiği yazıyor ki hiç kimse bana dönüş yapıp ürün stoğumuzda yok siparişiniz iptal oldu bile demedi. Çağrı merkezinizi aradığımda, ürünün kalite kontrolden geçmediği söyleniyor. Tekrar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Temmuz tarihinde teslim edilen 715710 numaralı siparişte ki prive revaux marka gözlük herhangi bir darbeye maruz kalmadan kenarında ki vida yeri kalitesiz malzemeden yapıldığı için bir anda yerinden çıktı. Cami yere düştü. Resimlerde de görebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ürünü mağazaya götürmem g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun'dan yakın gözlüğü aldım. Ücretsiz alacağım ürünü ek özellikler sunarak hatırı sayılır bir fiyata sattılar. Üstüne Atasun uzatma garantisi diye her şeyi kapsayan bir 1 yıl uzatılmış garanti adlı ürünü de sattılar.  Ürün aldıktan sonra dikkatimi çekti cam bir köşeden hafif özürlü idi. Pandemi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karşındaki insanın kimdir nedir olduğunu bilmeden davranılan davranışlardan bir tanesi. Eşime gözlük almak için Kırklareli ilinin Lüleburgaz İlçesinde Bulunan 39 Burada AVM içerisinde yer alan; Atasun Optik mağazasına giriş yaptım ve. Eşim ile birlikte birkaç gözlük te karar kıldık. Kıldık kılmasına...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kız kardeşime birkaç ay önce kalitesine güvenerek aldığımız Armani marka gözlük 3. Ayın sonunda çok basit bir düşme sonucu kırıldı. Satarken öyle kırılmaz böyle kırılmaz denen ürün 3 ay dayanabildi. İşin buraya kadar olan kısmı markayla alakalı evet fakat ürünü alırken etrafımızda dört dönen Forum M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Symbol AVM Kocaeli'de bulunan Atasun Optik mağazasında ki bayan satış danışmanı bize, fazla gözlük denemememiz gerektiğini sınırlı sayıda denememiz gerektiğini söyledi. Bizde bunun üzerine eşimle birlikle elimizde bulunan 1000'er tl değerinde 2 gözlüğü almadan mağazayı terk ettik. Atasun optiğe ve k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay önce ürünümle ilgili bilgi almak için mağazayı aradım ( Bakırköy Capacity mağazası) orası zaten telefonu hiç açmıyor, genel merkezi aradım bilgi veremiyormuş koskoca genel merkez. Salgın yüzünden mağazalar yeni açıldı mağazayı yine aradım açan yok. Müşteri memnuniyeti hattını aradım kaç ker...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun Optik'ten tam 4 adet gözlük aldım. Her bir gözlüğe temizleme suyu göndereceğine, 4 gözlük siparişime 1 adet temizleme suyu göndermiş. Koca Atasun Optik markasından bunu görmek açıkçası beni çok üzdü. Kar amacı ile yapılan yanlış bir hareket kalitesiDevamını oku

  • - Görüntüleme

Kos koca marka böyle iletişim kopukluğu böyle saçma bir iş görmedim 0105.2020 tarihinde sipariş verdim 5 gün oldu hala ürünümü kargo yapmadılar neymiş efendim kargolarda kota varmış bu sabah kolay oto dan araç lastiği verdim 4 adet koca lastik akşamında geldi ve kullanmak için aracıma taktırdım. Bir...Devamını oku

İnternet üzerinden aldığım gözlüğü 4 gün sonra aradığımda yarin kargoya verilecek denildi. Ertesi gün Atasun Optik aldığım gözlüğün kalite kontrolden geçmediğini ve paramın iade edileceğini bildirdi 1 gün önce kargoya verilecekti 1 gün sonra yalan oldu satmayacağı veya fiyatını düşürüp millete aldır...Devamını oku