Görünüm          
739 şikayet listeleniyor

01.08.2020 tarihinde Bursa Korupark Atasun Optik şubesinden almış olduğum numaralı gözlüğün camları odak noktası hatalı olarak geldi. Defalarca şube ve merkez ile görüşmemize rağmen. Gelen cevaplar kullanıcı hatası veya saygısızca psikolojiktir oldu. Uzun süre kullanma düşüncesi ile özellikle SEIKO ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

8 ay önce aldığım gözlük. Vida yerinden kendi kendine çatladı. Servise yolladım kullanıcı hatası olarak geri döndü. Kendim yapsam gam yemeyeceğim. Sizin hatanız sonucu gözlüksüz kaldım. Utanmadan bir de yarı fiyatına camınızı değiştirelim dediler. Paramla rezil oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık üç ay önce Atasun Optik Metrogarden AVM den aldığım çok odaklı gözlük için 45 gün iade hakkınız var, siz alışana kadar memnun kalana kadar değişebilirsiniz. Memnun kalmadığınız takdirde iade yapabilirsiniz diye ballandıra ballandıra 2000 liraya sattıkları gözlüğü 1 ay kadar önce iade ettim....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sivas Atasun Optik'ten almış olduğum gözlük camının tam ortasında bir nokta şeklinde bir şey oluştu, rahatsız ettiği için Atasun'a gittim ancak garantiye girmez camlar 550 TL yarı fiyatına camı değiştirelim dediler. Çizilmeye karşı dayanıklı diye satıldığını ve bunun bir çizilme bile olmadığını söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun'dan iki sene önce optik çerçeve almıştım lakin çerçeve bir seneye kalmadan parlaklığını yitirdi garantiye gönderdiler. Garanti kapsamında olunca değişiklik istedik çerçeve yoktu, cam garanti hakkımı da yakarak yeni çerçeve aldım mecburen. Cam hakkım da bu çerçeveyle gitti. Geçen sene aldığım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Konak' ta Atasun mağazasında gözlük aldım. İndirimli. Firma istediğim takdirde İstanbul da değişim yapabileceğimi söyledi. Bir hafta geçmeden, İstanbul Beylikdüzü de fark ödeyip değişim yapmak istedim. Mağaza müdürü son derece aç gözü ve saldırgan bir tavırla bu çizik değişim yok dedi. Fakat g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Numaralık gözlük aldım hem camı hem de çerçevesini aldım. Yalnız çerçeve kızımın burnunun üstüne ve yüzüne oturdu ve iz yaptı bayiye gittim bu konu hakkında hiçbir şey yapmayacaklarını söylediler ve yardımcı olmadılar. Ordu AVM içi Atasun Optik. Beni başlarında savdılar hiçbir şekilde yardım olacak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1,5 sene Atasun Optik'ten almış olduğum gözlüğümün bir süre sonra vidalarındaki sorun nedeniyle para iadesi yapılmasına karar verilmiştir. Ancak Atasun'da para iadesi alamıyorsunuz, başka bir ürünle değiştirmeniz gerekiyor. Benim hatam olmayan bir nedenden dolayı yapılan değişim karşılığınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Ağustos tarihinde Muğla Menteşe Cadde Mağazasından numaralı (4.75 -4.50 Miyop) SEIKO Marka cam ve Mustang Marka çerçeve aldım. Toplam 1339 TL gibi bir ödeme yaptım. 13 Eylülde gözlüğü teslim aldım. Gözlük camı son derece kötü, yıpranmış bir yapıya sahipti. Yani yan sanayi ürünü gibiydi. Bir süre ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gözlüklerimin cami aşırı kalın ve yüzüme çok büyük yapılması üzerine Atasun'dan değişim istedik. Değişim olan gözlüğüm ilkinden daha da büyük ve kalın geldi. Her gören gözüne iki beden gözlük almışsın diyor. Şubeye gittiğimizde asla yardımcı olamayacaklarını söylediler. Takamayacağım gözlüğe 700 lir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türkiye'de servis ve satış sonrası desteği yok. Yurt dışına şirkete, aldığın firma aracılığıyla mail atıyorsun sonra geri cevap olarak ret geliyor. Böyle firmalar sayesinde alacağım ürünün önce müşteri hizmetleri var mı diye bakıyorum. Sonrada arayıp ulaşılıyor mu diye deniyorum. Ülkemize ve ülke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık olarak 3 ay önce Forum Aydın Atasun Optik'ten 600 TL değerinde Rayban gözlük aldım. Yanında silmek için bezi ve spreyini hediye edeceğiz dediler. Fakat şu an elimizde yok haftaya gelecek o zaman alırsınız dediler. 1 hafta sonra gittim gelmedi henüz dediler. 1 ay sonra gittim yine yok elimiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Ankara Podium AVM'den eşim Mustang'in güneş gözlüğünü hediye olarak almış ve 30 gün içinde beğenmezseniz değişim hakkımız olduğu söylenilmiş. Ben gözlüğü beğenmedim geçen hafta değiştirmeye gittik, hiçbir sorun olmadı değişim onaylandı fakat istediğim modeli bulamadım. Farklı mağazalara baktım yine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.09.2020 saat 15.16'da Çorum AHL Park AVM'de bulunan mağazanızdan dereceli gözlük siparişi verdim. Gözlüğüm 28.09.2020 tarihinde teslim edildi. Teslim alırken sağ camın üst noktasında bulanıklık gördüğümü belirttim fakat odak noktasından kaynaklı olduğunu belirtip geçiştirdiler. Uzatmak istemedim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi