Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gözlüğümün Güncel Değerinden İade Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Gözlüğümün Güncel Değerinden İade Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
20 Mayıs 22:01
1.763
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Atasun optiğe ilgi ve alalarından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü”

2024 Temmuz ayında İzmir Gaziemir Optimum Atasun Optik mağazasından Giorgio Armani OAR6104 model markalı gözlük aldım. Gözlük camlarında kullanıcı hatası olmaksızın oluşan problemden dolayı Tire Atasun mağazasına garanti kapsamında kontrol edilmesi için teslim ettim. Tarafıma geri dönüş yapıldı ve garanti kapsamında gözlüğün birebir değiştirileceği belirtildi ancak almış olduğum gözlüğün artık mevcut olmadığını ve 2024 yılında 4515 TL'ye almış olduğum değerle aynı fiyatta sadece Prada marka gözlük alabileceğini belirttiler. Fakat şu an araştırmam üzere benim gözlük değerimin 9333 TL olduğu görülmektedir. Bu durumda değer kaybı yaşıyorum. Şikayetçiyim. Gözlüğümün probleminin giderilip ayda bugünkü değerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 10:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

23 Mayıs 15:48

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

23 Mayıs 15:48

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Mehmet
31 Mayıs 15:24

Atasun optiğe ilgi ve alalarından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Kusurlu Ürünün Ücretini İade Etmiyor

11 Haziran 2024 23:33
2.952
Atasun Optik Kusurlu Ürünün Ücretini İade Etmiyor
Atasun Optik Kusurlu Ürünün Ücretini İade Etmiyor
+1

28 Haziran 2024 18:18
2.465
Atasun Optik Kusurlu Ürün Satışı
Atasun Optik Kusurlu Ürün Satışı
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

04 Aralık 2023 11:40
1.238
Atasun Optik Gözlük Değişim Süreci
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Gözlük Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

30 Nisan 20:39
3.632
Benzer Şikayet Yaz