Toplam çözüm sayısı
..

Atasun Optik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.697

Atasun Optik
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.301 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Atasun Optik Rayban Gözlüğün Yanlış Gönderilmesi

Atasun Optik internet sitesinden 27 Şubat cumartesi akşamı sipariş ettiğim Sipariş No: 820717 Rayban rb 2185 902/57 52*18*145 güneş gözlüğü yerine 3 Mart günü çok farklı bir model gönderildi. Acilen polarize iyi bir güneş gözlüğüne ihtiyacım olduğu için bu modeli sipariş etmiştim. Müşteri temsilcisi...

Atasun Optik Rayban Gözlüğün Yanlış Gönderilmesi
 
atasun-optik-rayban-gozlugun-yanlis-gonderilmesi-1.docxdocx
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Lüleburgaz 39 Burda AVM Atasun Optik İnsan Yanıltıyor

Lüleburgaz 39 Burda Avm Atasun Optik'ten 23.02.2021'de 764,25 TL tutarında alışveriş yaptım. (1 adet optik, 1 adet numaralı güneş gözlüğü) Güneş gözlüğümü sipariş verirken -kutusu ile- teslim ettim ve optik gözlüğüm için de önceden bırakmama gerek olmadığını, camlar geldiğince 5 dakika gibi kısa bir...

profile
  • 306görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Atasun Optik Sitesi Çok Yetersiz!

Atasun Optik firmasının sayfasından yaptığım alışverişimin teslim edilmemesi. 11 Şubat 2021' de firmanın kendi sayfası üzerinden yaptığım alış verişim...

profile
  • 550görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasun Optik Gelen Kırık Gözlük

Bugün an itibari gelen Atasun Optik Mavi ışık korumalı gözlük kırık şekilde elime ulaşmıştır. Halbuki bu pandemi şartlarında mağazaya gitmemek için bu şekilde sipariş vermiştim ama mecburen AVM ye gitmek ve mağazadan değişimi yapmak zorunda kalıyorum. Bu tip köklü bir firmaya yakışmadı. Az da bir üc...

profile
  • 585görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasun Optik Sur Yapı Marka AVM Ürünü Teslim Edemiyor

09/02/2021 Salı günü Sur Yapı Marka AVM alışveriş merkezinde bulunan Atasun Optik mağazasından, TH1448151 tahsilat makbuzu numaralı siparişim için peşin ödeyerek optik gözlük satın aldım, Satış esnasında maksimum 6 iş Günü diye belirtti ilgili arkadaş fakat ürün bugün (24/02/2021) oldu ve hala kargo...

Atasun Optik Sur Yapı Marka AVM Ürünü Teslim Edemiyor
profile
  • 811görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kurumsal Firma Olduğunu İddia Eden Atasun Optik Mağdur Etti.

Merhaba Arkadaşlar. İyi firma sattığı ürünün arkasında durandır... Gözüm de görme sorunu çıkıp gözlük kullanmaya başladığımdan bu yana kurumsal firma diye ''Atasun Optik''in müşterisi oldum, 10 larca yakın, uzak, güneş gözlüğü aldım; değerli müşteri kategorisinde olduğumu öğrendim... Ne yazık ki alı...

profile
  • 618görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasun Optik'te Garanti Mağduriyeti

Atasun Optik Centrum Garden Isparta şubenizden aldığımız gözlüğümüzün sapında kırılma meydana geldi, şubenize başvurdum ve garantiye gönderileceğini söylediler 31 gün garanti süresinde ise numaralı gözlüğümüzün yerine herhangi bir çözüm bulamayıp yeni gözlük almamı önerdiler, yenisini alacaksam ne a...

profile
  • 668görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Atasun Optik Sorunlarından Biri Daha

Atasun Optik'ten optik tek odaklı gözlük satın aldım. Alana kadar iade değişim hallederiz yaparız her türlü garantiyi verdiler. Gözlüklere alışamayınca müşteri hizmetlerini arayarak özellikle sordum 14 gün içinde iade 30 gün içinde değişim yapabilirsiniz dediler.  10/02 'de kesilmiş faturamla 18/02...

profile
  • 2.093görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasun Mavi Işık Yansımalı Camı Lambayı Mavi Ve İki Tane Gösteriyor

Atasun Optik'ten gözlük aldım cam için Mavi cam koruması önerdiler tamam dedim perşembe verdiğim gözlük perşembeye gününe 1 haftada elime geldi 1 hafta gözlük bekledim gözlüğü bugün taktım lamba gibi cisimlere bakınca o cismin aynısından Mavi renk olarak iki tane görüyorum. Bu işçilik ve uzun beklem...

profile
  • 787görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasun Optik Verilen Siparişin Temin Edilememesi

Atasun Optik'ten verdiğim lens siparişimin 4-7 gün içerisinde gelecek denmesine rağmen 2 haftadır tedarik edilememesi parasını peşin veriyoruz. Üzerine mağdur ediliyoruz herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da cabası. Aramasam bilgi dahi verilmemesi bir daha Atasun Optik firmasına adına yakışanı y...

profile
  • 850görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasun Optik'in Para İadesi Yapmayı Reddetmesi

Bursa Korupark Atasun Optik'ten 10 şubatta iki adet güneş gözlüğü aldım. 17 Şubat tarihinde gözlüklerden birini değiştirmek istediğimde arada ki fiyat farkını 7 gün dolduğu için vermeyeceklerini söylediler. Kullanılmamış gözlüğün para iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum. Tavırları yardımcı olma...

Atasun Optik'in Para İadesi Yapmayı Reddetmesi
profile
  • 965görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasun Optik Kendisine Yakışmayanı Yaptı!

18.07.2020 tarihinde eşime Atasun Optik'ten numaralı gözlük aldık, camın birisinde beyaz lekeler oluştu, gözlüğü Atasun Optik'e götürdük incelemeye sonucu gözlüğü düşürüldüğü söylendi, gözlük düşürülmedi, üzerinde ne bir çizik ne de bir zedelenme var, neden bu büyük firmalar her zaman haklı çıkıyor,...

profile
  • 1.009görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Atasun Gözlük Çerçevemi Kırdı, Garantiden Değişim Yapmıyor.

Renk atmasından dolayı garanti süresi içerisinde firmaya teslim ettiğim gözlük çerçevesi, firmadaki elman tarafından camı çıkartılırken kırıldı. Firma...

Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler, şikayetimle ilgilenip çözüme kavuşturdunuz.”

profile
  • 855görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Atasun Optik Garantili Diye Aldım Yanıldım

Ankara Antares Atasun Optik mağazasından miyop olduğum için gözlük çerçeve ve cam aldım. 2 sene garantili denildi, 6 ay geçmeden kazada çerçeve kırıldı. Garantili olduğu için mağazaya bıraktım, çözülmesi beklerken bugün arandım ve firma tarafından kullanıcı hatası diye garanti dışı denildi! Hayal kı...

profile
  • 1.391görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Atasun Optik Satış Danışmanı Saygısızlığı

08.02.2021 tarihinde Ankara atlantis AVM de bulunan Atasun Optik de çalışan h***** ö****** isimli satış danışmanı arkadaş bize gözlük almak için ilgilenmişti gözlüğümüz numaralı olduğundan dolayı e-reçetemiz ile beraber  gözlük cami yaptırmak istedik reçete numaramızı sisteme yazıp çıktısını aldı ve...

Marka Profili

Üye Marka Atasun Optik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22