Görünüm          
65 şikayet listeleniyor

Erzurum'da ikamet etmekteyim. 22 Ağustos'ta tatil için gittiğimiz Alanya'da Atasun Optik'ten eşim güneş gözlüğü aldı. Meğer Camında çizik varmış fark etmemiş daha sonra kız kardeşinin yanına Ardahan'a gitti orada gözlüğü içine sinmediği için değiştirmek istemiş. Ancak Ardahan'da Atasun Optik olmadığ...Devamını oku

4 ay önce atasun.com adresinden 891 TL'lik gözlük aldım, ürün kutusu hasarlı ve camları çizik bir şekilde geldi, hemen iade ettim, çağrı merkezi tutar iadesinin 1-2 hafta içerisinde yapılacağını belirtti. Dün ekstrelerimi kontrol ettim, benim iade edildiğini sandığım tutar 3 aydır kartımdan tahsil ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Atasun Optik mağazasından online siteden ürün sipariş ettim. İl dışında olduğum için ablam kargoyu almış. Ben dönüp kargoyla karşılaştığımda ise iki üründen birinde defo olduğunu fark ettim. Mağaza iade konusunda zaman geçti dedi yardımcı olmadı bari değişim yapalım dediğimde onda da yardımcı olunam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 ay öce aldığım en fazla 6 saat kullandığım Rayban 3386 004/9a polarize marka model gözlüğümün camlarında soyulma olduğunu gördüm ve 12 Temmuz da MetroMall AVM Atasun Optik mağazasına gidip değişim veya iade talebi istedim. Ret edip sadece garantiye göndere bilirsiniz dediler garanti ye gönderdim 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Almış olduğum numaralı gözlük çerçevemin sürekli vidası çıkıyor. Gidip yaptırıyorum yine çıkıyor. Değişim istedim çerçevenin 15 günden önce elime ulaşmayacağını söylediler. Ben gözlükle çalışan insanım ve bunu belirttim yinede yapacak bir şey yok dediler. İsfanbul AVM deki Atasun Optik bunu yapan. S...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Atasun mağazasından 20/05/2020 Rayban marka gözlük aldım. Gözlükte alt kısmında bir çizik vardı. Mağaza görevlisi ne durumu bildirdim. Aynı model diğer gözlükleri gösterdi. Aynı sorun onlarda da vardı. Çizikler çok belirgin değildi. Mağaza görevlisi bu gözlüğün defosuz olan modelini getireceğini bey...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Solaris web sitesi üzerinden aldığım Rayban x3 4179 modelli gözlük için, 1 hafta beklerken. Aniden iade süreci başladı. Araştırdığım kendilerinin iade süreci başlattığını öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Neymiş efendim; ürün ellerinde tek kalmış o da defoluymuş diye gönderilmemiş hep yalan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İzmir Mavişehir'den almış olduğum güneş gözlüğü eve gelince camında defosunu fark edip iki gün içerisinde Manisa'da yaşadığım için Atasun Manisa Merkezdeki 8 Eylül caddesindeki şubeye gittim. Ellerinde aynı üründen 5 adet vardı fakat hepsinde defo vardı. İade etmek istedim ki keyif değişim hakkından...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhaba, 26 Haziran 2017'de Atasun Optik'ten Polaroid P8346 KIHY2 güneş gözlüğü satın aldım. Gözlük bir süre sonra durduğu yerde sap kısmından kırıldı. Konuyla ilgili firma ile görüştüm ve “kullanıcı hatası” denilerek ilgilenilmedi. Yedek parça satın almak yerine yeni bir gözlük aldım ve sap kısmını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aynı şikayeti Solaris başlığında yaptım. Atasun güvencesiyle ürün satıyorlar. Stoklarında olan ürünler defolu olduğu halde satışına devam ediyorlar. Almış olduğumuz üründe defo var diye yolladık. İade yapılacak dediler. Değişim istediğimiz ürünlerin hepsinde sorun varmış o yüzden yollayamadıklarını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Atasun Optik'ten satın almış olduğum inesta marka gözlük 25 Nisan cumartesi/2020 tarihinde elime ulaştı. Gözlük kapalı bir şekildeydi kutusunu açtığımda zaten kalitesiz olan çerçevesinde belliydi ki sağ gözlük camının çerçevesinde esnemeler olduğunu fark ettim. Gözlük camı el ile ittirilince bile ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Atasun Optik defolu ürünleri satıyor. Çok kötü bir deneyimdi. Gözlük camı sallanan, camların boyutları arasında fark olan biri büyük gibi 3 kez mağazaya gitmek durumunda kaldım bu arada bütün gözlükleri de inceledim gerçekten büyük çoğunluğu defolu ben iade ettim bir gün sonrada para hesabıma yattı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Atasun Optik İzmir Alsancak şubesinden damla model Rayban marka güneş gözlüğü aldım ve ilk yazın sonunda metal çerçevelerindeki boyalar atmaya başladı. Kış gelince dolapta öyle durdu sonra yaz gelince aldığım şubeye götürdüm gösterdim garantisi yeni bitmiş yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Sonra ...Devamını oku

Atasun’dan belki 5/6 tane farklı markalara ait güneş gözlüğü aldım. Lakin hadi 1' inde şansızdım dedim 3/4 hepsinde bir sorun yaşadım. o kadar para verip aldığım gözlüklerin birinden memnun kalmadım! Sanırım markalar Atasun’a nerede üretimde hatalı gözlükler var onları gönderiyor ve Atasun 'da bun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi