27 Eylül
#12679189

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlüğü İadesi İle İlgili

Milas Pomelon AVM'deki Atasun Optik mağazasından Ağustos ayında oğluma almış olduğum Rayban markalı gözlük saplarından kırıldığından garantiye gönderip değişimi yapıldı. Aynı marka ürünün bu sefer sapları kırmızı olanını 11.09.2019 tarihinde aldık. Dün yani 26.09.2019 tarihinde Göz Doktoruna gittiğimizde gözlüğün odakları uygun olmadığını ve sol gözün odağının abartılı bir şekilde farklı olduğunu söyleyince Atasun Optik'e gittim mağazada çalışan görevlilere durumu izah ettim ve gözlüğü iade edeceğimi söylediğimde %90 iadesinin yapılacağını söylediler. Bende başka bir optikten çerçeve va cam siparişi verdim. Eve geldiğimde mağazadan telefonla aranıp iade işlemi için mağaza yöneticisi üstü ile görüştüğünü ve iadesinin yapılamayacağını tarafıma söyledi. Bu konuda ne yapma gerekir. Teşekkürler...

Özsan Özsan 3.826 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları