02 Mayıs 2017 #8316781

Atasun Optik Uzun Süren Ve Sonuç Alınamayan Tamir Süreci

Atasun Optik Marmara Park mağazasından almış olduğum güneş gözlüğümün caminin kırılması sebebiyle yine tamirat için aynı mağazaya gittim, bir ay önce yaptığım başvuru için tarafıma bir aydır herhangi bir dönüş olmadı, bugün gözlüğümün akıbeti için mağazayı aradığımda camın üretiminin olmadığı tarafıma ya iade yapılacağı ya da başka ürün verilebileceği bilgisi paylaşıldı, acaba ben aramasaydım süreç ne kadar uzun sürecekti? Yurt dışında olduğum için gözlüğümü zaten kullanamadım, ben bu uzun süreçte tamir işleminin gerçekleştiğini ümit ederken bir adım yol alınmadığını gördüm, bana hemen yanıt dönülmüş olsaydı tatilim sırasında en azından gözlük sorunumu halletmiş olurdum, sadece satış odaklı olduğunu anladığım Atasun Optik firmasının hizmet kalitesini görmüş oldum.

Cem 2.893 Okunma

Cevaplar

  • Atasun Optik Temsilcisi02 Mayıs 2017

    Değerli Müşterimiz, Yaşanılan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri Memnuniyet Hattı: 444 6785

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön