14 Mayıs
#11968869

Atasun Optik Ürün Hatalı Rayban Gözlüğümü Değişime Almadılar!

21.04.2019 tarihinde Kadıköy'den 735 liraya Rayban gözlük aldım. Atasun Optik'ten 5 yıldır onlarca gözlük aldık. Güvendiğimiz bir markaydı. Aldığım gözlüğün derisinde deforme fark ettim. O kadar para verdim küçük bir deforme de olsa neden o şekilde kullanayım ki dedim ve Avrupa yakasındaki şubeye götürdüm. Daha alalı 1 hafta olmamıştı ama ürünü incelemeye göndermemiz lazım ancak 20 günde dönerler dediler.
1. ben neden hatalı bir ürünü değiştiremiyorum.
2. ben sürekli araç kullanıyorum ve gözlük takmak zorundayım 20 gün beklemem mümkün değil 20 gün için yeni gözlük mü alacağım.
Fişimin daha ayı bile dolmadı ama müşteri hizmetlerinizde şube personellerinizde yardımcı olmadılar. Umuyorum buradan yardımcı olacak bir departmanımız vardır.

Sevim Sevim 424 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sevim1 g

    Hala bir yetkili çözüm için dönüş yapmadı. Malınızın arkasında dursanız keşke

Ziyaretçi Yorumları