08 Şubat 2016 #4843818

Atasun Optik Söz Verilen Zamanda Yapılmayan Teslimat!

29.01.2016 Cuma günü numaralı gözlüğümün siparişini verdim. Camın 4 gün içinde yapılacağını ve kargo ile Denizli'ye en geç 05.02.2016 tarihinde elimde olacağını söylediler. 02.02.2016 Salı günü Atasun Optik'ten gözlüğünüz hazırdır diye mesaj geldi ve akabinde 04.02.2016 Perşembe Forum Aydın Atasun Optik şubesindeki çalışan görevli, 03.02.2016 Çarşamba günü kargolandığı bilgisini verdiler.


06.02.2016 Cumartesi günü sabah erkenden yönlendirme yapılacağı ve gözlüğün elime geçeceğini söylediler. Cumartesi günü Yurtiçi Kargo ile konuştuğumda kargonun 05.02.2016 Cuma günü kargoya verildiğini, en erken Pazartesi elime geçeceği bilgisini aldım.


Atasun Optik'te ismini bilmediğim bayan ve erkek çalışanla ayrı ayrı görüşmeme rağmen kargonun cuma günü verildiğini söylemediler ve teslimat konusunda mağdur oldum. %100 müşteri memnuniyeti garantisi veren şirkete geç kargolama yakışmadı ve mağdur oldum.

Emrah 754 Okunma

Cevaplar

  • Emrah'ın Teşekkür Mesajı14 Şubat 2016

    Kargolama sürecinde ne kadar ağır davranmış olsalar da, satış öncesi ve sonrası ilgileri memnuniyet verici

  • Atasun Optik Temsilcisi09 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri Memnuniyet Hattı: 444 6785

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön