sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Atasun Optik Sağlam Gözlüğü Kırık Verdi

Emrecan Emrecan2 yıl önce

Atasun Optik firmasından almış olduğum Armani marka optik gözlüğüm yamulma sebebi ile Atasun Optik'e müracaat edip gözlüğü teslim ettim. 20 gün boyunca garanti kapsamında tuttular ve herhangi bir bilgi verilmedi, kendi çaba ve ısrarlarımla gözlüğü buldular. Ben takip etmesem ilgilenilmedi, arayıp haber veren olmadı. Sonuçta sağlam ama sapında yamulma olan gözlüğü kırık şekilde teslim ettiler. Tek parça verdiğim gözlüğü 2 parça zorla iade aldım. Beni günlerce gözlüksüz bırakıp mağdur ettiler ve gözlüğü kırık teslim ettiler.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Emrecan 2 yıl önce

Değerli Atasun Optik Müşteri İlişkileri Ben Gözlüğümü tek parça sadece yamulma şikayeti ile verdim, sorun tek parça verdiğim gözlüğüm, bana iki parça kırık olarak teslim edildi. Bunun sorumlusu hatalası benmiyim. ? Yaptığınız ne ticaret ahlakına, ne de servis kurallarına aykırı. Tek parça gözlüğüm kırık iki parça geldi bu sizin hatanız ve kabul etmiyorsunuz.

Atasun Optik Logo Atasun Optik 2 yıl önce

Değerli Müşterimiz, Tarafımızdan yapılan incelemede üründe üretimden kaynaklı bir hata olmadığı belirlenmiş olup garanti kapsamında işlem yapılamayacağını belirtmek isteriz. Garanti kapsamı Tüketici haklarında da belirtildiği gibi üretimden kaynaklı hataları kapsamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik Logo Atasun Optik 2 yıl önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri Memnuniyet Hattı: 444 6785

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler