sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Atasun Optik Hatalı Güneş Gözlüğü

Yusuf Yusuf26 Eylül 00:47

1 ay önce eşime hediye olarak aldığım ürünü eşim beğenmeyince götürüp değiştirmek istedim ama hiç kullanmadığımız ürüne ne hikmetse mağaza sorumlusu bir kusur bulmak için yarım saat uğraşıp kılcal çizik buldu ve bunun garanti kapsamından çıktığını, bize yardımcı olamayacaklarını ama yinede göndermek istersek gönderebileceğini söyledi. Bizde kabul edip gönderdik 1 ay sonra kullanıcı kaynaklı çiziklerin olduğunu ve değişim yapılamayacağını belirten bir belge ile teslim ettiler. Ancak bu sefer gözlüğü aldığımızda gözlüğün camında kullanıcı hatası olamayacak camın içinde hasar olduğunu tespit ettik tekrardan aldığımız yere gidip durumu izah edince isterseniz tekrardan garantiye gönderebileceklerini söylediler. Bizde değişim değil ayıplı ürün olduğu için para iadesi isteyince iade yapamayacaklarını isterseniz Tüketici Mahkemesi'ne başvurmamız gerektiğini söylediler. Bizde bugün erinmeden gidip Tüketici Mahkemesi'ne başvurduk diyeceğim şu ki Atasun Optik malının arkasında durmuyor ve tüketiciyi mağdur etmek için elinden geleni yapıyor bundan sonra asla mağazalarının önünden bile geçmeyeceğim

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler