Toplam çözüm sayısı
..
Atasun Optik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Atasun, Optik Gözlük Camları Çatladı

2285görüntüleme
İrem
İrem 10 Eylül 2020 16:51

Ankara Anatolium Atasun mağazasından haziran ayında optik ve numaralı güneş gözlüğü satin aldım. Numaralı güneş gözlüğümde herhangi bir problem yaşamamış olmama rağmen optik gözlüğümün 1 ay içerisinde kutusunda muhafaza etmeme rağmen, durduğu yerde camların ortasında çatlaklar oluştu. Tatilde bulunduğum bölgede Atasun Optik şubelerinden biriyle iletişime geçtim. Bu tarz problemle karşılaştıklarını camlar takılırken meydana gelen basınçla alakalı olduğunu, kendilerine gelen gözlüklerinin cam değişikliklerinin yapıldığı bizim de almış olduğumuz şubeyle görüşmemiz gerektiği bilgisi tarafımıza iletildi. 10 gün denmesine rağmen daha geç yapılan dönüşte kullanıcı hatası ve ısıya maruz kaldığı bilgisi bugün bana iletildi. Ben bu durumu kabul etmiyorum satin aldığım iki gözlük de yan yana duruyorken birindeki çatlama bu şekilde açıklanamaz. Olumsuz onca yoruma rağmen daha önce kullandığım firma olması sebebiyle tercih ettiğim Atasun hayal kırıklığına uğrattı. Ortaya çıkan bu olumsuz durumun düzeltilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

07.07.2021 tarihinde Elazığ Gazi Cad. Atasun Optik mağazanızdan 1 adet normal gözlük camı siparişi ve 1 adet de numaralı güneş gözlüğü camı siparişi verdim. Çerçevelerimi de mağazanızda beğenerek aynı gün içerisinde peşin ödeme gerçekleştirdim. 28.07.2021 tarihinde mağaza personeliniz beni arayarak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28 Haziran Kale Center Atasun'dan 6.5-5.5 miyop optik ve güneş gözlük sipariş ettim. Optik gözlük alana 2. Gözlüğün çerçeve ve camı %50 indirimi vardı. Birini platin, diğeri altın paket istedim. S** Bey, kampanya olduğu için 2'sinin aynı paket olmak zorunda olduğunu söyledi. 2 gözlüğü platin sipariş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yazdan önce numaralı güneş gözlüğü aldım. Geldiğinde camı çerçevede tam oturmamış, Aralık kalmıştı. Forum Bornova mağazasına götürdüm. 10 gün sonra yapıldı dediler. Almaya gittiğimde yapamadıklarını gördüm. Bu kezde garantiden yapılacak dediler. 15 gün geçti. Bugün gittim gözlüğün nerede olduğu bell...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:25

Şubat ayında aldığımız numaralı gözlükte bir gün kutusundan çıktığında iki camında da çizgi çizgi dalgalanmalar olduğunu gördük (haziran ayında). Gözlüğü aldığımız Atasun Bayiine (Kocaeli/İzmit-Yahya Kaptan Arasta Park AVM) gidip durumu anlattık. Bir çözüm beklerken ne yazık ki "alırken sigortalatsa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 16:20

Kendi adıma ve nişanlım K**y** adına 6 ayda 7 tane gözlük ve numaralı camı aldık. En son 24.06.2021 tarihinde 1 gözlük çerçevesi ve 2 çift numaralı gözlük camı siparişi verdik. Çalışanınıza indirim mesajı aldığımı ve %50 indirimim olduğunu söyledim. Kendisi indirimimin olmadığını söyledi ve benden 4...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 13:07

Bursa Korupark şubenizden Sonbaharda uzak-yakın ve numaralı güneş gözlüğü aldım. Uzak-yakın çerçevede seçiminde ikilem yaşadım. İşlemimi yapan elamanınız bir yıllık süre içinde cam değiştirme hakkım olduğunu kullanamasam yeni çerçeve seçesiniz cam bizden demişti.  Bu hakkımı kullanmak için gittiğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 16:42

Atasun Arcadium Optik'ten aldığım 12139795-OP06622510-L00/OP06622510-R00 sipariş numaralı güneş gözlüğüne numaralı cam takıldı ve camlar gözlüğün özgün rengine boyandı. Gözlüğü pandemi nedeniyle fazla kullanamadım. Camlarda renk açılması ve ince akıntı izleri fark ettiğimde gözlüğü, aldığım şubeye g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 20:35

Ankara Atlantis AVM'deki Atasun Optik'ten çocuklarım için reçeteli numaralı gözlük almaya gittik. Çerçeve seçildikten sonra ısrar üzerine Mavi ışık filtresini de ekledik. Gözlüğü teslim aldığımızda kızım ciddi bir şekilde görme sorunu yaşamaya başladı. Biraz araştırdıktan sonra filtreden kaynaklı ol...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 15:38

Bursa Özdilek Park Atasun Optik ten Numaralı gözlük ve camları ve numaralı güneş gözlüğü aldım. Camlara ek ücret karşılığı 1 yıl garanti yaptırdım. Gözlük en ufak bir zemine koyduğum da gözlük ve camların birleşme yerlerinden kırılıyor Garanti kapsamında bir defa değişim sağlandı fakat 2 ay geçmediğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 13:57

Atasun Optik'ten gözlük aldım güneş gözlüğü kampanyası vardı. Gözlük geldi ama ikisi de yanlış. Değişim hakkınız var dedi. Bir üst paketi aldım. Ama indirimsiz fiyattan. Neden diyorum. Daha önce aldığım gözlük benim olduğu için ikinci değişimde kampanyadan yararlanamıyormuşum. Hem hatalılar güneş gö...