01 Mayıs 2018
#10392403

Atasun Optik Görselden Farklı Gelen Ürün!

13.04.2018 tarihinde Atasun Optik web sitesi üzerinden arkadaşım için satın almış olduğum gözlük (www.atasunoptik.com.tr/jimmy-choo-posies-f8i-60-kadin-gunes-gozlukleri_79843) büyük ve Atasun Optik web sitesinde gösterilen görsellerden farklı olduğu için iade etmek istedim, kargoya iade olarak geri verdim. Bugün tarih 01.05.2018 ücret iadesi halen yapılmadı. Atasun Optik müşterilerini mağdur ediyor ve keyfi davranıyor.

İdris İdris 5.256 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İdris04 Mayıs 2018

    13.04.2018 tarihinde Atasun Optik sitesinden arkadaşım için satın almış olduğum gözlük büyük ve gösterilen görsellerden farklı olduğu için iade iade olarak geri gönderdik. Ürünü 2 hafta önce teslim aldılar, dün iade ücretini ödediklerini söylediler, banka hesabıma geçmemiş parayı iadeyi yaptık demeleri sinir bozucu. Bu nasıl bir iade şeklidir böyle? Biz Garanti Bankası ile çalışıyoruz banka ile görüşün dediler. Ürünü Atasun Optik'ten aldığıma göre muhatabım banka değil, Atasun Optik'tir. Ücret banka hesabıma yansımadığı sürece iade yapmış sayılmazsınız. İnternetten blog site açarak insanları nasıl mağdur ettiğinizi anlatıyorum, yanlış birine denk geldiniz:) bir süre sonra arama motorlarında en üst sıralarda insanları mağdur ettiğiniz ile ilgili bir çok site görünecektir. Bugün 04.05.2018 neredeyse bir ay önce hesabımdan çıkış yapan para iade edilmedi henüz.

  • İdris04 Mayıs 2018

    Hesabıma herhangi bir ücret gelmedi. İade yaptık demeniz hiçbir şey değiştirmez. İnsanları mağdur ediyorsunuz, 2 hafta sonra iadeyi yaptık diyorsunuz ama hesabıma yansımadı ve bu duruma banka geç yansıtıyor bilmem ne diyorsunuz. Bankayı aradım birkaç aya kadar da yansımayabilir denildi. Bu nasıl bir iade şeklidir böyle. Sitenizde 14 gün içinde iade yazmışsınız; ona ek olarak '' biz 14 gün sonra iade yaparız ama söz konusu ücret hesabınıza yansımaz, birkaç ay sonra yansıyor'' diye yazınki insanlar alışveriş yaparken bilsinler. İnsanlara doğru bilgi vermiyor ve mağdur ediyorsunuz.

  • Atasun Optik Temsilcisi04 Mayıs 2018

    Değerli Müşterimiz, Telefonda da yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden, ücret iadeniz yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Atasun Optik Müşteri İlişkileri

  • Atasun Optik Temsilcisi03 Mayıs 2018

    Değerli Müşterimiz, Tarafımızdan detayları görüşmek için 03.05.2018 tarihinde 14:12 civarı aradık ancak ulaşım sağlanamamıştır. Sizlerle irtibata geçerek tarafınıza ücret iadeniz hakkında bilgi vermek isteriz. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

  • İdris02 Mayıs 2018

    Günlerdir aynı cevapları Telefondan ve Canlı destek'ten veriyorsunuz. Halbu ki hiç dönüş yapılmadı 2 gün önce Atasun Optik genel merkezi 0212 3474474 aradım, birazdan sizi arayıp bilgi verilecektir denildi, aradan iki gün geçmesine rağmen aramadılar. Bu kadar saçmalık dolusunuz Atasun Optik. https://atasunoptik.tumblr.com/ bu blog siteyi açtım yakında buna benzer onlarcasını daha açacağım. Google Adsense ile biraz harcama yaparak reklam verip insanları nasıl mağdur ettiğinizi bir çok insanla duyuracağım.

  • Atasun Optik Temsilcisi02 Mayıs 2018

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri Memnuniyet Hattı: 444 6785

Ziyaretçi Yorumları