26 Ağustos
#12496168

Atasun Optik Değişim Yapmadı

28.07.2019 tarihinde Atasun Optik İzmir Westpark mağazasından kızıma 2 adet güneş gözlüğü aldım. İkiz kardeşlerini düşünerek her alışverişimi 2 ürün olarak almakta olduğumu ve ürün olmaz ise değişim yapacağımı ısrarla söyledim.


Satıcı arkadaş bana 1 ay içinde değişim yapabileceğimi söyledi. Sonuç olarak gözlüklerden birisi kızımın kulak arkası ve burun kemiğini acıtması sonucu kullanamadığı için 25.08.2019 tarihinde değişmek için mağazaya gittiğimizde mağaza yetkilisi B*** bey hiç kullanılmamış ürün olmasına rağmen camında lekeler olduğu gerekçesi ile değişim yapamayacaklarını söylemiştir.

Yusuf Yusuf 1.568 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Atasun Optik Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Telefon üzerinde yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden, gerekli kontrollerin sağlanabilmesi için ilgili tedarikçi firmaya garanti kapsamında incelemeye gönderilmesi gerekmektedir. Size en yakın Atasun Optik noktasını ziyaret ederek ürünü incelemeye gönderimini sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları