Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Atasun Optik Çerçeveye Camı Oturtamadı İade Etti.

profile
06 Mart
1.649

Atasun Optik 1 ayda gözlük çerçeveme camı montajlayamadı. Bir çok kez cam sipariş edildi fakat gelen cam ile çerçeve arasında boşluk olduğu için kabul etmedim. Çerçeve yi İstanbul'a gönderip yaptırdıklarını söylediler. Şubeye çağırıp teslim etmek istediler fakat aynı cam aynı boşluk yine vardı. İstanbul'a giden gözlük camları hiç değişmeden geri gelmiş. Müşteri hizmetleri şubenin ayıbını örtmek için beni yanıltmaya çalışmıştır. Yıllardır müşterisiyim daha önce birçok kez cam ve çerçeve aldım fakat bu sefer yapamadık olmuyor deyip iade ettiler. Elimde gözlüğün resimleri mevcuttur. Boşluk alenen gözükmektedir. Gözlük adı altında ticaret yapan Atasun Optik bu işi becerememiştir. Şahsımı mağdur eden bu firmanın kalitesine yakışmamıştır. Bir çerçeveye camı oturtamayan bir kuruluşun bu işi yapması etik değildir.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Atasun Optik Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 51 dk 26 sn
Atasun Optik Logo
06 Mart 17:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Musa
07 Mart 10:23
Atasun Optik Çerçeveye Camı Oturtamadı İade Etti.

Çerçeve ile cam arasındaki boşluk resimde görülmektedir.

Atasun Optik Logo
07 Mart 16:43

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Musa
07 Mart 16:46

Cevap aynı Biz bu gözlük işinde pek iyi değiliz. Hatalıda yapsak almak zorundasınız. Biz yapamıyoruz başka optik firmalarını deneyin dendi.

Benzer Şikayetler

1

Atasun Optik Kusuru Olmayarak Verdiğim Ürün Kusurlu Geri Verildi.

profile
2 gün önce
432

Atasun dan aldığım ray ban marka güneş gözlüğümü numaralı güneş gözlüğü yaptırmak için 39 burda şubesine gidip bir de uygun fiyatlı optik gözlük alarak iki adet sipariş oluşturdum. Görevli bir adette optik hediyemiz dedi onunla beraber 3 adet gözlük verdim. En baz olacak şekilde cam yapılmasını iste...

Atasun Optik Kusuru Olmayarak Verdiğim Ürün Kusurlu Geri Verildi.
Atasun Optik Kusuru Olmayarak Verdiğim Ürün Kusurlu Geri Verildi.
Atasun Optik Kusuru Olmayarak Verdiğim Ürün Kusurlu Geri Verildi.
+3

Atasun Optik Bir Türlü İncelemesi Bitmeyen Çerçeve

profile
3 gün önce
233

1 ay önce garanti kapsamında çatlayan gözlük çerçevemizi Ankara Atlantis mağazasına teslim ettim. 1 ay geçmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünün inceleme aşamasında olduğu bilgisini verdiler. 15 günde bana teslim edilmesi gereken gözlük neden hala inceleniyor? Ya iadesini ya da yenisini en kısa za...

Atasun Optik Çatlak Gözlük Camı

profile
1 hafta önce
429

10.09.2023 tarihinde Progresif gözlük teslim aldım. Çerçeve ve cam ağır geldi. 45 gün iade hakkım vardı. 8 gün sonra İade veya değişim için gittiğinde çelik olan gözlük çerçevesinin menteşe bölümüne yakın camda kırık olduğunu, Montaj esnasında oluşan bu çatlağın, fizik kurallarına aykırı bir şekilde...

Atasun Optik Çatlak Gözlük Camı
Atasun Optik Çatlak Gözlük Camı
5
Çözüldü

Atasun Optik Gözlük Çerçevesi H. K.

profile
3 hafta önce
675

Osmaniye ili Kadirli ilçesinden S006794185 sipariş numaralı optik gözlük çerçevesi ve gözlük camı satın aldım. 08/07/2023 tarihinde ATS-701855 sipariş...

Atasun Optik Gözlük Çerçevesi H. K.
1

Kayseri Forum AVM Atasun Optik 1.5 Aydır Optik Gözlüğümüzü Yollamıyor

profile
18 Ağustos
323

Merhabalar, Bir buçuk ay önce Atasun Optik Kayseri Forum AVM mağazasından optik gözlük aldık. Gözlük yaklaşık üç hafta sonra geldi ama çerçevesi yanlıştı. Bize durumun iki gün içerisinde düzeleceğini, maksimum bir hafta sürebileceğini söylediler. Bizde belki bir şeyler yanlış gitmiştir biraz zaman v...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Atasun Optik Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 51 dk 26 sn
Benzer Şikayet Yaz