Atasun Optik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Atasun Optik Çalışanların İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!

1.638görüntüleme
Ömer
Ömer 03 Temmuz 2020 20:08

06.06.2020 tarihinde Nata Vega Anatolium Atasun şubesine gözlüğümde olan terlemeden kaynaklı beyazlama ve saplarında oynama nedeni ile garantiye verdim. 27.06.2020 tarihinde Atasun Optik tarafından verdiğim telefon numarasına 'Sayın Müşterimiz ürününüz garanti kapsamında yenilenecektir. Ankara Anatolium AVM mağazamızı ziyaret edebilirsiniz.' şeklinde mesaj geldi. Mesaj geldikten sonra Atasun Optiği telefon ile aradım ve şubede ki telefon 4. Seferde zar zor açıldı. 29.06.2020 tarihinde Atasun Optik mağaza müdür e*** k******** ile telefonda görüşüldü. Gözlüğün 1 hafta içinde gelebileceğini söyledi ama mesaj 27.06.2020 tarihinde bana ulaştı. Daha sonra oğlum telefon ile 30.06.2020 tarihinde aradığında telefon gene 3. Seferde zar zor açıldı ve merkezin verdiği onayın sistemde yeni görüldüğünü söyledi. Ama tarafımıza mesaj 27.06.2020 saat 09.09'da mesaj olarak geldi. Kargo ise 6 günde geldi daha önce 1 ya da 2 günde geliyordu. Çalışanların ilgisizliğinden ve dikkatsizliğinden dolayı şikayetçiyim. Yıllardır sizin müşteriniz olduğum halde ilk defa böyle bir olay yaşıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler