20 Eylül
Yorum Yap
#10929703

Atasun Optik Bir Parçası Kırıldığı İçin Parası Karşılığı Gönderilmesini Talep Ettim Gönderilmedi!

Yurt dışında yaşamaktayım. Türkiye'ye geldiğimizde Atasun Optik'ten bir gözlük aldık. Ve şu an bir parçası kırıldığı için parası karşılığı o parçasının kargo ile gönderilmesini talep ettim. Kabul edilmedi. Belirttiğim bir şubeden alayım siz hazırlayın siparişi dedim bu da kabul edilmedi. Şubeye gidip kendim sipariş vermem gerekiyormuş. Hiçbir şekilde destek vermiyorlar.

Umut 854 Okunma

Cevaplar

  • Atasun Optik Temsilcisi27 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Tarafımızdan detayları görüşmek için aradık ancak ulaşım sağlanamamıştır. Sizlerle irtibata geçerek tarafınıza bilgi vermek isteriz. İşlem yapılan Atasun Optik noktasını paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

  • Umut27 Eylül

    Web sayfanız üzerinden müşteri temsilciniz ile yazıştım, ne yazık ki çözüm üretemediler ve bu süreçte bütün olası isteklerime hep bir mazeretleri vardı. Daha sonra şubeniz ile temasa geçip aynı talepleri rica ettiğimde hemen yardımcı oldular. Ne yazık ki web sayfanıza bakan müşteri temsilcileri ne yapabileceklerini bilmiyorlar.

  • Atasun Optik Temsilcisi26 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Tarafımızdan detayları görüşmek için aradık ancak ulaşım sağlanamamıştır. İşlem yapılan Atasun Optik noktasını paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler