Atasun Optik  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Atasun Optik Ayıplı Mal Satmaları Ve Değişim Yapmamaları

1.149görüntüleme
Nihal
Nihal 08 Kasım 2020 00:46

19.09.2020 tarihinde Atasun Cepa şubesinden bir adet Prive Revaux marka güneş gözlüğü aldım. Bir ay süre dolmadan gözlükte yarım santimetre boyutlarında en az 10-15 tane çizik gördüm. Aldığım yere götürdüm aynı marka ile değişim yapabileceğimi söylediler. Mağazada iken gözlüğe baktım onda da çizikler vardı. Başka bir marka ile değiştirmek istedim. Rayban marka gözlük aldım. Ancak bir iki kere kullanımdan sonra yüzüme yakışmadığını fark ettim. Değişimden bir ay süre dolmadan müşteri hizmetlerini aradım, değişim yaptığım için ikinci değişim yapmayacaklarını söylediler. Mağazayı aradım değişim yapamayız dediler. Ancak ben değişimi keyfi yapmadım, bana bile bile ayıplı mal sattılar. İkinci değişimi yüzüme yakışmadığı için yapmak istedim. Atasun gibi büyük bir firmanın reklamlarında beğenmediniz mi değişim olur diye kocaman afiş asıp müşteri memnuniyeti önemsememeleri, amacın sadece ürün satmak olması beni üzdü.  

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler