28 Haziran 2018
#10609758

Atasun Optik Ankamall AVM Ücretini Ödediğim Gözlüğü Hala Temin Edemedim!

Ankara Ankamall AVM Koton yanında bulunan Atasun Optik'ten 17 haziran'da güneş gözlüğü aldım ancak bana e*** isimli personel tarafından teşhirdeki ürün verilip yeni ürünün en fazla 2 gün içinde geleceği bildirildi
aradan 5 gün geçmesine rağmen arayan olmadı üstelik ben defalarca aramama rağmen telefonlarımı açan olmadı daha sonra kendim görüşmek için gittiğimde sorumlu müdürlerinin konudan bile haberi olmadığını öğrendim kendisi ilgilendi iki gün sonra gözlüğüm geldi ancak gelen üründe sıkıntılı çıktığı için tekrar yeni ürün talep edileceği e*** isimli personel tarafından bildirildi aradan yine 2 gün geçti arayıp kendisine gözlüğü sorduğumda daha talepte bile bulunmadıklarını unuttuklarını söyledi. Müşteri hizmetlerini arıyorum mağazayla iletişime geçmeniz gerekiyor deniliyor. Bugünün tarihi 28.06.2018 olmasına rağmen ücretini ödediğim gözlüğü hala temin edemedim. Beni gözlük aldığıma bin pişman ettiler ben ne böyle bir rezillik ne böyle bir ilgisizlik gördüm. Umarım yetkilileri tarafından bu durum değerlendirilir.

Gökçe Gökçe 1.300 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Atasun Optik Temsilcisi10 Temmuz 2018

    Değerli Müşterimiz, Tarafımızdan detayları görüşmek için 10.07.2018 tarihinde 16:58 civarı aradık ancak ulaşım sağlanamamıştır. Sizlerle irtibata geçerek tarafınıza bilgi vermek isteriz. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları