Atasun Optik

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 451.654

Atasun Optik  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.633
Çözüm Sayısı 180
profile-icon
profile-icon

Atasun Optik 40 şikayet listeleniyor.

profile
  • 2.266görüntüleme
  • 21 Mart 2019 10:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Atasun Optik Pişmanlık Yarattı!

Ankara Anatolium AVM Atasun Optik mağazasından gözlük aldık ve cam olarak iyi bir marka seçtik. Bunun yanında bir de indirimli yedek gözlük aldık ve g...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Mart 2019 10:41

“Müşteri hizmetlerinden Merve Hanım aradı. Kendisine, ilgi, alakası ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim.”

profile
  • 2.618görüntüleme
  • 17 Ocak 2019 13:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Atasun Optik Garantiden Gözlük Değişimi Çilesi!

11.10.2018 tarihinde ATS-164240 kayıt numarası ile inceleme kaydı oluşturulan gözlüğüme 27.10.2018 tarihinde Ankara Anatolium AVM mağazasında değişim yapacağı bilgisi verilmiştir. İlgili mağazayı aradığımda gözlüğün temin sürecinde olduğu bilgisi verilmiştir. Ancak daha sonra uzunca bir süre ne mağa...

profile
  • 1.384görüntüleme
  • 18 Temmuz 2018 22:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Atasun Optik Gözlük Değişim Ve Garanti Eziyeti!

Anatolium Marmara AVM Atasun Optik mağazasından 2 adet gözlük aldım. 1 i optik diğeri güneş gözlüğü, 12.07.2018 tarihinde ödemesini gerçekleştirip sip...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 2018 22:15

“Atasun Optik Genel Müdürlüğünden arayarak müşteri memnuniyetini en güzel şekilde Sağlayan başta Emre Bey olmak üzere tüm Atasun Optik Kurumuna teşekkürlerimi sunuyorum. Sorunumda her ne kadar mağdur olmuşsamda, bir o kadar memnun etmeyi başardılar. Teşekkürler Atasun Optik.”

profile
  • 1.251görüntüleme
  • 20 Mayıs 2018 15:04

Atasun Optik İade Süremi Oyalayarak Doldurmaları

Atasun Anatolium AVM'den yapmış olduğumuz gözlük alışverişimizden memnun kalmadık. Annem gözlükle göremediğini belirtti ve iade etmek istediğini iletti. Odaklan biraz daha dene gibi saçma sapan bir bahane ile annemi bir hafta daha denemeye zorladılar. Sonrasında tekrar gözlük ile göremediğini belirt...

profile
  • 2.304görüntüleme
  • 16 Mayıs 2018 22:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Atasun Optik Değişimde Eksik Bilgi Verildi

9 Mayıs 2018 tarihinde Anatolium Marmara mağazasından hediye olarak aldığım indirimli güneş gözlüğü, hediye ettiğim kişiye uymadığından değiştirmeye g...

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Mayıs 2018 22:18

“İlginiz için teşekkürler.”

profile
  • 3.885görüntüleme
  • 01 Mayıs 2018 16:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Atasun Optik Sözde Yüzde Yüz Müşteri Memnuniyeti!

Atasun Optik Bursa Anatolium AVM’den aldığım optik çerçevem alındıktan 5 ay sonra çerçevede meydana gelen boya kalkmalarından dolayı incelemeye gönderildi ve yenisi ile değişimi yapıldı. Yeni verilen çerçeve de çeşitli sorunlar nedeni ile incelemeye gönderildi ve yenisi ile değişmesi gerektiği söyle...

profile
  • 1.464görüntüleme
  • 18 Mart 2018 21:06

Atasun Optik Bursa Anatolium İki Hafta Olmasına Rağmen Bırakın Teslim Etmeyi Hala Tedarik Edememiş

04.03.2018 tarihinde Bursa Anatolium Atasun şubesinden aldığım optik cam ve çerçevemi 4-6 gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine ve bugün itibar...

Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 2018 21:06

“Geç olsa da hakkını verelim süreci iyi yönettiler teşekkürler.”

profile
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 2018 14:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Teşekkür ederim.”

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.053görüntüleme
  • 02 Ekim 2017 17:46

Atasun Optik Değişim Kararı Çıkan Gözlük Modeli Hiçbir Yerde Yok, Ücret İadesi İstiyorum!

3 ay önce Ankara Anatolium Atasun Optik şubesinden Mustang marka bir gözlük aldım, bir müddet sonra gözlük camında meydana gelen atma sonucunda gözlüğü garantiye gönderdim ve değişim kararı çıktı, daha sonra değişim için mağazaya gittiğimde bana aynı model gözlüğün mağazada ve hiçbir şubede olmadığı...

profile
  • 1.633görüntüleme
  • 13 Eylül 2017 05:20

Atasun Optik'in İlgisizliği

Hayatım bu kadar lakayıt bir kurum görmedim oğlumun gözlüğü üç hafta önce camlarını yeniledik gözlük yemek masasın üstüne koyar koymaz sağ camı çatladı bizde kargo ile Anatolium Atasun Optik'e yolladık bayram tatilinden dolayı kargo geç gitti geçen hafta çarşamba günü ulaştı beni arayacakları söylem...

profile
  • 2.818görüntüleme
  • 05 Eylül 2017 13:04

Atasun Optik Kendiliğinden Deforme Olan Çerçeve

Atasun Optik Ankara Anatolium mağazasından 06.05.2016 tarihinde normal gözlüklerim ile birlikte bir de numaralı Güneş gözlüğü satın aldım. Güneş gözlüğünün çerçevesi deforme olduğundan, gözlük cami zamanla düşmeye başladı ve bir yerde düştü ve kaybettim. Aldığım yere ilettim onlar da çerçevenin defo...

profile
  • 1.764görüntüleme
  • 18 Temmuz 2017 19:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Atasun Optik Çalışanın Yaptığı Saygısızlık

Gözlük camı için reçete aldım reçete de bir hata oluşmuş doktorun bir hatası. Anatolium AVM' de Atasun firmasından almak istedim, bütün işlemlerim bitti, 176 lira olarak parasını da ödedim hatayı başka bir çalışan fark etti, o zaman reçeteyi düzeltip getirmem gerektiği söylendi. Ben de kabul ettim, ...

profile
  • 2.255görüntüleme
  • 17 Temmuz 2017 14:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Atasun Optik Değiştirme Konusunda Yaptıkları Saygısızlık

Atasun Optik Ankara Anatolium şubesinden bir gözlük aldım orada satış satana kadar çok güzel ilgilendi akşam aldığım için güneşte deneme fırsatım olmadı sonrasında değiştirmek istedim çok çeşit olan bir mağazasına gittim orada çizik olduğu ortaya çıktı bunu değiştiremeyiz aldığınız yere gidin diye r...

profile
  • 2.060görüntüleme
  • 04 Temmuz 2017 22:42

Atasun Optik 'te İlgisizliğin Böylesi!

23 Haziran Cuma günü Atasun Optik'in Ankara Anatolium AVM'de ki şubesinden lens aldık. Lakin lensin üzerine sağ mi sol mu olduğu yazılmamış. Bunun üzerine Bayram sonunda şubeyi ısrarla aramama rağmen cevap veren olmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir sefer ulaştım ve aynı gün içerisinde ...

profile
  • 1.990görüntüleme
  • 15 Mayıs 2017 23:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Atasun Optik Kusurlu Ürün Satıldı Mağdur Oldum!

Atasun Optik Ankara Anatolium şubesinden Rayban Erika çocuk gözlüğü aldım. Ürünü alırken satış yapan arkadaşa "benim gözlerim görmüyor, çizik varsa göremiyorum, lütfen bana teşhir ürünü değil açılmamış ürün verin" dedim ancak mağaza kalabalık olduğundan başından savmak için "başka yok" deyip apar to...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Atasun Optik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24