11 Şubat 2014

Atasun Optik Yıllık Lens Değişim!

Geçen yıl ocak ayında Atasun Optik'ten almış olduğum 1 yıllık Bausch & Lomb marka Toric soft lenslerimi sağlık sorunları nedeniyle 6 ay kullanamadım. Elimde hiç açılmamış 6 aylık 2 kutu lens paketi var. Son yaptırdığım muayene göz numaralarımın değişmiş olduğunu gösteriyor.

Ben 6 aylık lenslerimin yeni numaralarla değiştirmek istiyorum fakat mağaza bunun mümkün olmadığını söylüyor. Kayıtlarda alışverişlerim apaçık olmasına rağmen fatura bahane ediliyor ek olarak ocak ayında 1 yılın tamamlandığı söyleniyor.

Benim elimde epey paraya mal olmuş kullanamayacağım lensler var. Bu mağduriyetimin giderilmesini arz ederim...

Yakup 312 Okunma

Cevaplar

  • Atasun Optik Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, çözüm için gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön