Atasun Optik Yeni Aldığım 2 Gözlüğün İkisininde Camları Kusurlu!

Gülin A. |

Ümraniye Canpark ve Buyaka Atasun'dan aldığım 2 gözlüğün camı kusurlu. 28.11.2015'te şubelere incelemeye verdim. En iyi camdan olan ilk gözlükte sol camda görüntü dalgalanması ve filtre farkı vardı. İkincisinin de sağ camının üstü çerçevenin dışındaydı, camı dışarı fırlayacak gibiydi; şube çalışanı da zaten büyük kesildiğini söyledi ve aldı. Yeni 2 gözlüğün de kusurlu çıkması beni soğuttu. Üstelik Canpark'taki çalışan, "hafta sonu yoğunuz, hafta içi gelirseniz yardımcı oluruz" deyip beni göndermeye çalıştı. Müşteriye ilgi satana kadar ve ikisi de tadilatın 21 gün olduğunu söylemedi, gözlüksüz kaldım. 16 Aralık'ta yolculuğa çıkacağım üstelik! Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, dönmediler!

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülin A.
    19 Aralık
    00:02

    Beni hiçbir şekilde aramadılar, ilgilenmediler. Gözlüksüz şekilde yola çıktım. Eşim uğrayıp gözlüğün birini sormuş. Gözlük oradaymış, almış, fakat camının hala çerçevenin dışında olduğunu söyledi. Ben daha bu firmayla uğraşamam. İnsanlara tavsiyem gidip yerel firmalardan alın gözlüğünüzü, paranızla rezil olmayın.

  • 16 Aralık
    14:34

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785