Atasun Optik Verdikleri Gözlük Camı Kırıldı.

Mehtün K. |

3 ay önce Atasun Optik'ten dinlendirici gözlük aldım. Silerken cam 2'ye ayrıldı. Kendilerini aradığımda camın garantiye girmediğini söylediler. Zaten kendilerinden sadece cam aldım daha neyin garantisini verecekler. Firmanın güvenirliği benim için bitmiştir camın ücretsiz değişimini talep ediyorum.

Etiketler :

Cam Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    16:31

    Değerli Müşterimiz ,

    Cam kırılma ve çizilmeleri üretimden kaynaklı durumlar olmadığı için garanti kapsamına girmemektedir.

    Tüketici Haklarında da optik camlar için bir garanti verilmemektedir.

    Atasun Optik olarak müşteri memnuniyetine vermiş olduğumuz önem sebebiyle optik camlarda kaplama atmalarına karşı garanti vermekteyiz.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Atasun Optik Müşteri İlişkileri