06 Haziran 2016

Atasun Optik Ücretsiz Hizmete Ücret Belirtmesi...

Atasun Optik firmasından memnunum ancak geçen hafta başıma bir olay geldi ve öyle bir elemanın Atasun Optik'te çalışmasına üzüldüm. Ücretsiz gözlük temizleme hizmetlerini seyrek de olsa kullanıyorum daha önce başka şubelerinde kullandım. Bir akşam optimum mağazasına gittim gözlüğümü temizletmek için verdim. Temiz bir şekilde geri aldıktan sonra ücretsiz bir hizmet olduğunu bilmeme rağmen icaben ayıp olmaması için borcum nedir dediğimde beyefendi 20 TL olduğunu söyledi. Tabi bunu başta belirtmediğinden dolayı mutsuz oldum ve yapacak bir şey yok hizmet aldık mecbur parasını ödeyeceğiz diyerek parayı çıkartırken bir yandan da sordum daha önce bu hizmeti diğer şubelerden aldığımda ücretsiz olduğunu. Ardından bana sprey gibi bir malzeme verdiğini söyledi. "öyle bir söylüyorsunuz ki sanki hizmet bedeli 20 TL" dedim ayrıca sprey almayı da reddederek dükkandan çıktım. Tekrar uğramayı da düşünmüyorum.

Kaan Ö. 296 Okunma

Cevaplar

  • Kaan'ın Teşekkür Mesajı10 Haziran 2016

    İlgilendiğiniz ve kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler.

  • Atasun Optik Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, İşleminiz detayları ilgili birimlerimizle paylaşılmış, mağazamıza geri bildirim sağlanmıştır. Belirttiğiniz gibi mağazalarımızda ultra sonik işlemi ücretsiz yapılmaktadır.Yaşamış olduğunuz durumla ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

  • Atasun Optik Müşteri Temsilcisi08 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön