20 Mart

Atasun Optik ' te Gözlük Teslimatının Yapılamaması.

04.03.17 tarihinde Atasun Optik Forum İstanbul mağazasında ödemesinin yarısını yaparak bir gözlük siparişi verdim. Teslimatının 3-4 gün süreceği ve mesaj ile bildirileceği söylendi. Önce 11.03.17 de tedarikçi kaynaklı bir gecikme olacağı mesajı geldi. Yine bir hafta sonra 19.03.17 de hala teslim edilmemiş olması nedeniyle aradığımda gözlüğün montajıyla ilgili bir problem olduğunu ve teslimatının bir hafta daha gecikeceğini söylediler. Kısacası 20 gün sonra bile gözlüğümü teslim alacağım meçhul. En kötüsü de bu durumun sadece şanssızlığa bağlanmış olması. Üstelik gözlük fiyatı herhangi bir gözlükçüden alabileceğiniz kaliteli bir gözlük fiyatı kadar. Teşekkürler Atasun Optik, beni o kadar mağdur ettiniz ki sizinle ilgili olumlu ilk izlenimlerim şu an tamamen tersine dönmüş durumda.

Ergül 1.616 Okunma

Cevaplar

  • Atasun Optik Temsilcisi31 Mart

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanılan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağazamızdan ürünün hazır olduğu bilgisi alınmıştır. En kısa zamanda mağazamızı ziyaret etmeniz halinde yardımcı olunacağını belirtmek isteriz. Güzel günlerde kullanmanız dileğiyle Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

  • Ergül 26 Mart

    Merhaba, şikayetimin üzerinden bir hafta geçti, hala bir dönüş yapılmadı. 22 gündür bir gözlüğü yapamayan bir gözlük firmasısınız siz şu an.

  • Atasun Optik Temsilcisi21 Mart

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap