Atasun Optik Tadilat Süresi Çok Uzun.

Sebile Ş. |

Garantisi devam eden gözlüğümün çerçeve sapında bir kusurdan dolayı sorun yaşıyorum.
Gözlüğümü sürekli kullanıyorum fakat 1 ila 2 ay arasında değişen bir tadilat süresi verdiler bu süre yasal süreden çok uzun geçen süre için bir geçici çerçeve desteği istiyorum ya geçici bir gözlük temin edersiniz yada en kısa süre içinde Tüketici Hakem Heyetine giderek şikayetimi bildireceğim.

Standartların çok altında bir hizmet kaliteniz var gözlüğümü 09.03.2014 starcity AVM den aldım
tadilata veriliş tarihi 29.10.2014 Atasun 6-7 aylık kullanıma dahi cevap vermeyen kalitesiz bir optik.

Etiketler :

Çerçeve Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sebile Ş.
    05 Ocak
    20:25

    Atasun ile çalışmayı asla düşünmüyorum tavsiyem reklamlarına kanmayın. Güvendiğiniz bir optikçi edinin kendinize en önemlisi ürünlerinin arkasında durabilecek kalitede bir firma olsun.

    Şikayet sonucu: Gözlüğü iade ettim. Osse den yeni bir gözlük edindim.

  • 30 Ekim
    16:07

    Değerli Müşterimiz ,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik ile ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Şikayetiniz kayıt altına alınmış, ilgili birimler ile paylaşılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785