30 Ekim 2014

Atasun Optik Tadilat Süresi Çok Uzun.

Garantisi devam eden gözlüğümün çerçeve sapında bir kusurdan dolayı sorun yaşıyorum.
Gözlüğümü sürekli kullanıyorum fakat 1 ila 2 ay arasında değişen bir tadilat süresi verdiler bu süre yasal süreden çok uzun geçen süre için bir geçici çerçeve desteği istiyorum ya geçici bir gözlük temin edersiniz yada en kısa süre içinde Tüketici Hakem Heyetine giderek şikayetimi bildireceğim.

Standartların çok altında bir hizmet kaliteniz var gözlüğümü 09.03.2014 starcity AVM den aldım
tadilata veriliş tarihi 29.10.2014 Atasun 6-7 aylık kullanıma dahi cevap vermeyen kalitesiz bir optik.

Sebile 1.205 Okunma

Cevaplar

  • Sebile 05 Ocak 2015

    Atasun ile çalışmayı asla düşünmüyorum tavsiyem reklamlarına kanmayın. Güvendiğiniz bir optikçi edinin kendinize en önemlisi ürünlerinin arkasında durabilecek kalitede bir firma olsun. Şikayet sonucu: Gözlüğü iade ettim. Osse den yeni bir gözlük edindim.

  • Atasun Optik Temsilcisi30 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik ile ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz kayıt altına alınmış, ilgili birimler ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön