Selma T. Teşekkür Mesajı

Atasun Optik yedek parça sağlanamayan gözlüğümün değişimini yaptı. Şikayetimvar.com a teşekkürler.

Atasun Optik Satış Sonrası Destek Yok!

Selma T. |

Mayıs ayında Atasun Optik Metrocity Mağazasından iki adet gözlük aldım. Hawk marka olan gözlüğün camı çizildi. 08 Temmuz tarihinde mağazaya giderek cam ücreti ödeyerek cam siparişi verdim. Defalarca aradım gelince haber vereceğiz dediler. Bugün aradığımda ise siparişiniz iptal edilmiş ürün camı bulunmuyor dediler. Daha iki ay önce aldığım bir ürünün parçası nasıl olmaz? Bana Rayban ya da Gucci gibi üst markalardan alsaydım böyle bir sorun yaşamayacağımı söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu şikayet ettim. Ürün alan müşterinin o mağazada harcadığı paraya göre hizmet veren Atasun Optik'ten şikayetçiyim. Gerekli parçayı sağlayamıyorsa ürünü iade etmek istiyorum.

Etiketler :

Cam Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selma T.
    07 Eylül
    11:55

    Atasun Optik yedek parça sağlanamayan gözlüğümün değişimini yaptı. Şikayetimvar.com a teşekkürler.

  • Selma T.
    07 Ağustos
    21:54

    Henüz hiçbir dönüş alamadım. Buraya şikayet yazmadan bir gün önce firmanın müşteri hizmetlerine de durumu anlattım. Oradan da geri dönüş olmadı.

  • 05 Ağustos
    12:54

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785