Atasun Optik Rayban Güneş Gözlüğü Değişimi Hala Yapmadı!

Esra Ç. |

21. 08. 2016 tarihinde aldığım güneş gözlüğü yüzümde yamuk durduğu için 1 hafta içerisinde yenisi ile değişim yapılmak üzere aldığım şubenize teslim edildi. 04.09. 2016 tarihinde firmaya uğradığımda yeni gözlüğün kargoda olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün ayın 26'sı olmasına rağmen hala geri dönüş yapılmadı. Firmada satışçı ile defalarca acil sonuç isteme rağmen çözüme kavuşmadı.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Bayi Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    16:30

    Esra Hanım Merhaba,

    Garanti süresinde incelemeye gönderilen ürünün mağazamızda hazır olduğu bilgisi verilmiştir.Mağazamızı ziyaret edip teslim alabilirsiniz.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Güzel günlerde kullanmanız dileğiyle,
    Atasun Optik Müşteri ilişkileri

  • 27 Eylül
    11:24

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle yaşanılan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785