Atasun Optik Rayban Gözlüğün Camı Yakamda Dururken Düşmüş!

Cagtay C. |

3-4 Yıl önce Atasun Optik'ten Rayban gözlük aldım, düşürdüm kırdım. Çok sevdiğim için tekrar aldım. Bu sefer devamlı vidası gevşiyor camları düşüyordu, aldığım yere götürdüğümde vidayı sıkıp gönderdiler her seferinde. Eskisinde böyle bir sıkıntı yoktu.

Gezerken yakamdaki gözlüğün camının olmadığını gördüm. Servise şikayetimi bildirdim camı olmadığı için ilgilenemeyeceklerini söylediler! Ama sonra incelemeye gönderdiler. Sorumlu arkadaş bizzat ilgilendi. Uzun bir süreçten sonra USA'dan camının 4-6 haftada geleceğini söylediler.

22 nisanda verdim muhtemelen temmuz sonu gelecek. Altı üstü bir cam. 3-4 ayı bulacak. Ben sorunumu gecikmelide olsa çözeceğim.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Bayi Personel Cam Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    14:08

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik ile ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup , ilgili birimlerle paylaşılmıştır.

    Saygılarımızla.
    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785