13 Haziran 2013

Atasun Optik Personel Sorunlu Ürünle İlgilenmedi!

Atasun Optik Bursa Carrefour mağazasından 10 ay önce aldığımız gözlüğüm geçirdiğim kaza sonucu kırıldı. Mağazaya gittim. Durumu anlatıp gözlüğümü nasıl tamir ettirebileceğim konusunda yardım istedim. Kendileri (bayan arkadaş) Valentino markasını artık satmıyoruz, yaptıramayız gidin satan yer arayın diye bizi mağazadan kabaca başından savarak gönderdi. Bunun üzerine başka mağazaya girdik. Nasıl olur 2 yıl size hizmet vermek zorundalar, yada gönderip kaynakçıya kaynak yaptırabilirler,nasıl sizi yollarlar dediler.

Bunun üzerine geri gidip söylendim. Faturanızı getirin fabrikaya yollayalım dediler.2 dk önce beni siz gönderdiniz dedim. Demek ki yaptırılıyormuş, beni başkası uyandırdı. Hizmet yok. İlgisizlik.

Nursah Ekal M. 218 Okunma

Cevaplar

  • Nursah Ekal M.17 Haziran 2013

    hiç ilgilenmediler sikayetimle bana dönüş yapan olmadı

  • Atasun Optik Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, çözüm için gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön