Atasun Optik Personel Davranışı!

Özer A. |

Gerek mağaza çalışanları gerekse 444** müşteri hizmetlerindeki kişinin tavrı olmak üzere komple kurumsallıktan ve müşteri memnuniyetinden uzak olan firma. Korupark şubeden almış olduğum güneş gözlüğünün 2 hafta sonra yanlarında soyulma oldu garantiye verdim. 10 gün içerisinde geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş yapmadılar ben aradım 2 hafta geçtikten sonra öğrendim durumu. İade talebi gelmiş.

Aynı gözlükten başka yokmuş farklı bir model almamı önerdiler. Eğer beğendiğim bir model olmaz ise ücret iadesi yapıyor musunuz dediğimde olumsuz cevap aldım. Çok memnun oldum Atasun Optik. Bu mudur sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız? Bir daha Atasun Optik'ten içeri bile girmem.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    20:06

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785