29 Haziran 2015

Atasun Optik Personel Davranışı!

Gerek mağaza çalışanları gerekse 444** müşteri hizmetlerindeki kişinin tavrı olmak üzere komple kurumsallıktan ve müşteri memnuniyetinden uzak olan firma. Korupark şubeden almış olduğum güneş gözlüğünün 2 hafta sonra yanlarında soyulma oldu garantiye verdim. 10 gün içerisinde geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş yapmadılar ben aradım 2 hafta geçtikten sonra öğrendim durumu. İade talebi gelmiş.

Aynı gözlükten başka yokmuş farklı bir model almamı önerdiler. Eğer beğendiğim bir model olmaz ise ücret iadesi yapıyor musunuz dediğimde olumsuz cevap aldım. Çok memnun oldum Atasun Optik. Bu mudur sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız? Bir daha Atasun Optik'ten içeri bile girmem.

Özer A. 491 Okunma

Cevaplar

  • Atasun Optik Müşteri Temsilcisi29 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön