Atasun Optik Paramı 2 Aydır Geri Vermedi!

Fatih İ. |

08.01.2014 tarihinde aldığımız gözlüğümüzü değiştirmek için götürdüğümüzde görevliler istersek 7 gün içinde gözlüğü iade edebileceğimizi söylediler. O sıra başka gözlüklere de baktığımız için bir başka optik de beğendiğimiz bir gözlüğü almak için Atasun Optik'ten aldığımız gözlüğü iade etmeye karar verdik ve ayın 13 ünde iade ettik.

Ödemeyi banka kartıyla yaptığımız için 15 gün içinde tekrar hesabıma geçirileceği söylendi ve bende ona güvenerek diğer gözlüğü aynı fiyattan aldım. Ancak iadenin üstünden 48 gün geçmesine rağmen paramı vermediler ve sorunun bankadan olduğunu söylemekteler ancak bankayla aralarındaki herhangi bir sorun beni mağdur etmeleri için bir sebep değil.

210 TL'mi 2 aydır alamıyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mart
    15:30

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, çözüm için gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla.
    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785