Atasun Optik Online Alışveriş Tam Bir Fiyasko!

Binnur D. |

10.06.2016 tarihinde 1 adet güneş gözlüğü aldım fakat yüzüme uygun olmadığı için hediyesi ile beraber hemen iade formunu doldurup yolladım. O tarihten bu yana ödemem yapılmadı. Defalarca aradım şikayet kaydı oluşturdum en azından yaptığım kargo elinize ulaştı mı bilgi verin dememe
rağmen döneceğiz dediler fakat ne arayan ne de mail atan oldu. Aranmadığım gibi müşteri hizmetlerini her aradığımda onların bana bilgi vermesi gerekirken her seferinde konuyu tekrar ettim sonuç koca bir hiç! Bu firma ile bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğim gibi yasal
yollara da başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    10:27

    Binnur Hanım,

    İade işleminiz 28/06/2016 yapılmış olup,hesap kesim tarihinden sonra hesabınızda görebiliriz.

    Saygılarımızla,
    Atasun Optik Müşteri ilişkileri

  • 29 Haziran
    10:07

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785