Atasun Optik Müşterilere Yanlış Bilgiler Verilip Değişim Yapılmıyor!

Damla K. |

18.11.2015 tarihinde Mecidiyeköy mağazasından 4 al 3 öde kampanyasından 4 kutu lens aldım. Ve alırken özellikle göz numaramın değişmesi durumunda lensleri de değiştirip değiştiremeyeceğimi sormama ve istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz cevabı almama rağmen, şu anda lensler gözüme uyum sağlamadığı için değiştirmek istediğimde 1 ayı "1 gün" geçtiği için değiştiremezsiniz gibi bir cevap alıyorum. Satış yapmak için müşterilere yanlış bilgileri verip daha sonra yüzüstü bırakmak mı %100 müşteri memnuniyeti oluyor?

Etiketler :

Kampanya-Taksit Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    10:44

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785