Hülya E. Teşekkür Mesajı

Ankara Optimum mağaza müdürü Tuğba Hanım'ın yakın ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum giderildi, teşekkürler...

Atasun Optik Lenslerin Yırtılması.

Hülya E. |

6 yıldır lens kullanırım 1 ayda Optimum Ankara mağazasından 3 adet FreshLook marka lens aldım 3.'de 4 gün içinde parçalanmış şekilde yırtıldığını gördüm. Uzun yıllar kullandığım için nasıl takılır, nasıl kullanılır, hepsini gayet iyi bilirim. En son 16.10.2015 tarihinde Pure Hazel rengini aldım, ilk kullanımım 19.10.2015 tarihinde oldu. 20.10.2015 tarihinde 2.kez takamadan parçalanmış şekilde buldum. Hadi diğer 2.sini yanlışlıkla yırttım. 1 kere kullanıp akşam her şeyin normal olup sabah parçalanması nedir? Sisteminizda kaç tane lens aldığımın. İncelenmesini, mağduriyetimin acil giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesi konusunda hassasiyetinizi rica ederim.

Etiketler :

Lens

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    12:03

    Değerli Müşterimiz,

    Ürünlerinizi iyi günlerde kullanmanızı diler, Atasun Optik 'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785

  • Hülya E.
    22 Ekim
    13:58

    Ankara Optimum mağaza müdürü Tuğba Hanım'ın yakın ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum giderildi, teşekkürler...