10 Eylül 2013

Atasun Optik Lenslerimi Değiştiremiyorum!

Yaklaşık 3 ay önce 4 kutu optik lens aldım. Aldığımda mağaza görevlisine değişim için süre kısıtlaması olup olmadığını sordum. Görevli bana istediğim zaman değiştirebileceğimi söyledi. Hatta bir kaç kere daha gidip teyit ettirdim. Ona güvenerek muayene olmadım. Bugün muayene olup Beylikdüzü Marmara Park şubesine gittik. Söylediklerine göre 1 ay önce lens değişimini 1 ay içinde yapma uygulaması çıkmış.

Ancak ben aldığımda böyle bir uygulama yoktu ve benden sonra çıkmış bu uygulamadan benim haberim olması imkansız. Ben lensleri aldıktan sonra çıkan bu uygulamanın bana uygulanmasının yanlış olduğunu ve lens değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Yasemin 236 Okunma

Cevaplar

  • Atasun Optik Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, çözüm için gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön